10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Сбрасываются настройки при отключении от сети

Сбрасываются настройки при отключении от сети

rabbitv » 21 сен 2017, 12:41

Проблема сообственно в чем:

Настроил спутниковое ТВ: рпописал спутники, провел автопоиск, каналы появились, отредактировал список каналов, все ок.Выключил ТВ на ночь, утром включаю — ни настроенных спутников, ни каналов. Повторял процедуры несколько раз, но как только отключаю ТВ от сети — все пропадает. Будьте любезны подскажите в чем проблема.

Сбрасываются настройки при отключении от сети

Спонсор » 21 сен 2017, 12:41

Re: LG 43LH570V сброс настроек DVB-S2

tessi » 21 сен 2017, 16:43

Re: LG 43LH570V сброс настроек DVB-S2

rabbitv » 22 сен 2017, 09:29

tessiТВ обновился при первом включении, сброс до завод. настроек делал пару раз.

UPD Проблема вроде решилась, правда не знаю надолго ли. Залез в региональные настройки, страна вещания была установлена в автомат., выставил на Украину.В настройках спутника, раньше всегда создавал новые из пользовательских, теперь первым выбрал AMOS(из стандартных), добавил ретранслятор, выставил остальные настройки, добавил новый спутник ASTRA(Sirius) из пользовательских, добавил ретранслятор, остальные настройки, запустил на автом. поиск, каналы нашло. Выключил ТВ из сети, через 3 часа включил — работает, ничего не пропало. Утром снова выключил, вечером приду посмотрим что будет.

Re: LG 43LH570V сброс настроек DVB-S2

rabbitv » 26 сен 2017, 09:30

Спасибо за исправление — конечно до заводских настроек.

А если по сути вопроса — все нормально работает, проблем нет.

Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение

• Не сбрасываются настройки тв на заводские1 , 2slavs16 » 31 авг 2016, 00:20 12 Ответы 3415 Просмотры Последнее сообщение Архивариус 02 сен 2016, 20:00
• Где прописывать IP адрес? Настройки сети неактивные (серые)didi0 » 02 дек 2014, 18:01 4 Ответы 2840 Просмотры Последнее сообщение didi0 02 дек 2014, 23:19
• Телевизор автоматически не подключается к WiFi сети1 , 2 , 3 OlegCh » 10 июл 2018, 12:13 24 Ответы 798 Просмотры Последнее сообщение GRANGEX 21 июл 2018, 10:11
• Подключить телевизор LG 27MT55S по DLNA к домашней сетиGarage101 » 21 дек 2015, 22:20 6 Ответы 1591 Просмотры Последнее сообщение tessi 22 дек 2015, 06:22
• Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц1 . 5 , 6 , 7 Илья777 » 07 дек 2016, 18:42 60 Ответы 11909 Просмотры Последнее сообщение Архивариус 04 апр 2018, 22:18

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Причина программного сбоя

Причин программного сбоя может быть несколько. Самыми популярными являются:

• Проведение на сервере производителя технических работ. Отлаженная работа наблюдается включением устройства после работ.
• Отсутствие подключения к интернету либо низкая скорость приема данных. Для устранения потребуется проверить настройки сети и внести вручную значения DNS-сервера.
• Устаревшая версия прошивки. Необходимо скачать из интернета прошивку новой версии под конкретную модель телевизора. В случае установки прошивки для другой серии можно нанести вред Смарт ТВ.
• Некорректная установка и работа приложений. Для исправления потребуется обновить или заново переустановить программу.
• Нехватка памяти.
• Перегруженность кэш-памяти в самом браузере (память следует периодически очищать).
• Старая версия программного обеспечения.

Вышеперечисленные проблемы являются лишь частью причин программного сбоя. В случае необходимости исправления некорректной работы не всегда получается сделать это самостоятельно. Если исправить ситуацию не удаётся, самым простым решением будет сброс настроек телевизора до исходных (заводских).

Перезагружаем удаленный ПК

Способов выполнения ребута удаленных компьютеров несколько, но основных только два. Первый подразумевает использование стороннего софта и подходит для работы с любыми машинами. Второй же можно использовать только для перезагрузки ПК в локальной сети. Далее мы подробно разберем оба варианта.

Вариант 1: Интернет

Как уже было сказано ранее, этот способ поможет выполнить операцию вне зависимости от того, к какой сети подключен ПК – локальной или глобальной. Для наших целей отлично подходит программа TeamViewer.

Данный софт позволяет управлять всеми процессами на удаленной машине – работать с файлами, настройками системы и реестром, в зависимости от уровня прав учетной записи. Для того чтобы TeamViewer был в состоянии полноценно перезагрузить Windows, необходимо произвести предварительную настройку.

Подробнее:Как пользоваться TeamViewerНастройка TeamViewer

Пример использования программы:

1. Подключаемся к партнеру (нашему удаленному ПК) с помощью ID и пароля (см. статьи по ссылкам выше).
2. Открываем меню «Пуск» (на удаленной машине) и перезагружаем систему.
3. Далее софт на локальном ПК покажет диалоговое окно «Подождать партнера». Здесь нажимаем кнопку, указанную на скриншоте.
4. После непродолжительного ожидания появится еще одно окно, в котором жмем «Переподключиться».
5. Откроется интерфейс системы, где, если требуется, нажимаем кнопку «CTRL+ALT+DEL» для разблокировки.
6. Вводим пароль и входим в Windows.

Вариант 2: Локальная сеть

Выше мы рассказали, как перезагрузить комп в локальной сети с помощью TeamViewer, но для таких случаев в Windows имеется и собственный, весьма удобный инструмент. Его преимущество заключается в том, что выполнить требуемую операцию можно быстро и без запуска дополнительных программ. Для этого мы создадим файл сценария, при запуске которого будут производиться нужные нам действия.

1. Чтобы перезагрузить ПК в «локалке», необходимо узнать его имя в сети. Для этого открываем свойства системы, кликнув ПКМ по значку компьютера на рабочем столе.

   Имя компьютера:

2. На управляющей машине запускаем «Командную строку» и выполняем такую команду:

   Shutdown – консольная утилита завершения работы, параметр /r означает перезагрузку, /f – принудительное закрытие всех программ, /m – указание конкретной машины в сети, \\LUMPICS-ПК – имя компа.

Теперь создадим обещанный файл сценария.

1. Открываем Notepad++ и пишем в нем нашу команду.
2. Если в имени компа, как в нашем случае, присутствуют кириллические символы, то в начало кода добавляем еще одну строчку:

   Таким образом мы включим кодировку UTF-8 непосредственно в консоли.

3. Нажимаем комбинацию клавиш CTRL+S, определяем место хранения, выбираем в выпадающем списке «All types» и даем сценарию имя с расширением CMD.

   Теперь при запуске файла выполнится перезагрузка прописанного в команде ПК. С помощью этого приема можно сделать рестарт не одной системы, а нескольких или сразу всех.

Заключение

Взаимодействие с удаленными компьютерами на пользовательском уровне – дело несложное, особенно при наличии необходимых знаний. Главное здесь – понимание того, что все ПК работают одинаково, независимо от того, стоят они на вашем столе или в другом помещении. Достаточно послать нужную команду.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

• Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
• LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
• Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Сброс настроек через Smart Hub

Альтернативным вариантом в случае некорректной работы приложений выступает сброс параметров через Smart  Hub. Данная функция полностью очищает память всех приложений и переустанавливает те, которые были исходными.

Если вы проверили сертификацию и убедились в ее наличии, можно приступить к шагам сброса. Для этого потребуется выполнить следующие рекомендации:

1. Перейдите в настройки телевизора.
2. Найдите пункт «Поддержка».
3. Перейдите на раздел «Самодиагностика».
4. В указанном разделе выберите функцию «Сброс Smart Hub».
5. В высвеченном окне введите пин-код и подтвердите выполнение действия.

После проведения операции сброса потребуется перейти на панель «APPS». В появившемся окне с первоначальной информацией потребуется нажать «ОК». Далее система выведет на экран условия и политику конфиденциальности. Для согласия также нажмите «ОК». Переходя по всем пунктам перечисленных указаний, произойдет переустановка всех приложений. Для определения корректности их работы следует их проверить.

Для загрузки приложений может потребоваться достаточно много времени (это зависит от скорости интернета).

Переустановка и обновление программного обеспечения

В принципе вы можете самостоятельно заняться обновлением и переустановкой ПО, но имейте ввиду, что один неверный шаг, малейшая ошибка, может привести к нарушению работоспособности устройства, поэтому, если не уверены в своих силах, лучше всего обратиться к профессионалам. Могу лишь посоветовать вам скачивать файлы свежей версии ПО с официального сайта производителя и не в коем случае не пользоваться торрент трекерами для этой цели.

Через системные настройки оборудования, мастера также смогут сбросить настройки вашего телевизора LG до заводских значений, сделать это самостоятельно будет очень затруднительно, ведь вход в сервисное меню может отличаться на каждой модели ТВ.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Возможно вас также заинтересует

Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

Как сбросить настройки до заводских на телевизорах LG

Как сбросить настройки до заводских на телевизорах LG

Архивариус » 18 ноя 2017, 13:00

C помощью функции «Сброс настроек до заводских» можно осуществить возврат к первоначальным настройкам телевизора. Данная функция вернёт все настройки ТВ к значениям по умолчанию.

1. Сброс настроек до заводских

1. Нажмите кнопку Home («домик») на пульте ДУ и выберите иконку настроек («шестеренка») в правом верхнем углу.
2. Выберите Расширенные настройки -> Общие -> Сброс настроек до заводских .

Как сбросить настройки до заводских на телевизорах LG

Спонсор » 18 ноя 2017, 13:00

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Архивариус » 18 ноя 2017, 13:43

Примечание по функции «Сброс настроек до заводских»:

• Если для параметра Безопасность установлено значение Вкл ., необходимо ввести пароль, чтобы использовать функцию Сброс настроек до заводских
• Не выключайте питание во время инициализации.

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Bunker » 02 апр 2018, 12:15

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Архивариус » 03 апр 2018, 00:38

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Bunker » 03 апр 2018, 01:13

так оно скорее всего и есть: сегодня ответила служба техподдержки LG

Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!

При сбросе настроек все установленные приложения и их обновления удалятся. После сброса настроек Вы сможете загрузить их заново через LG Content Store.

проблема в том, что у меня по какой-то причине стал недоступен LG Content Store. если я сброшу настройки, а Content Store останется недоступен, то у меня будет пустой телевизор )

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Архивариус » 03 апр 2018, 20:14

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Bunker » 03 апр 2018, 23:02

Архивариус отлично, помогло.спасибо! )

ps. вот ведь проказники эти лыжники.

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

nik15 » 14 авг 2018, 21:33

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

Архивариус » 15 авг 2018, 00:02

Re: Сброс настроек до заводских на телевизорах LG

tessi » 15 авг 2018, 09:45

Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение

• Настройки безопасности на телевизорах LG Архивариус » 23 сен 2018, 14:31 0 Ответы 95 Просмотры Последнее сообщение Архивариус 23 сен 2018, 14:31
• Многозадачность в телевизорах LG1 , 2 , 3 , 4 , 5wipper » 07 янв 2015, 18:12 47 Ответы 6366 Просмотры Последнее сообщение Архивариус 13 май 2018, 22:17
• Просмотр 3D фото (.mpo) на телевизорахДан » 24 апр 2015, 11:26 7 Ответы 1504 Просмотры Последнее сообщение alexander-mamzikov 16 фев 2018, 20:36
• Просмотр футбола на телевизорах LG1 . 17 , 18 , 19 Literator » 30 авг 2015, 12:30 187 Ответы 17199 Просмотры Последнее сообщение sekil 13 июл 2018, 00:11
• Изменение TTL в телевизорах с webOSMaga37 » 08 сен 2016, 19:36 4 Ответы 5142 Просмотры Последнее сообщение Maga37 07 ноя 2016, 10:48

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Инструкции сброса для различных серий

Порядок действий перезагрузки Смарт ТВ зависит от самой серии производителя. Чаще всего отличие в каждой серии состоит в пульте дистанционного управления, а именно в способе перехода в меню телевизора. Далее рассмотрим инструкции для каждой серии в отдельности.

 Серия D

Для обнуления параметров телевизора Самсунга серии D следует выполнить следующий порядок действий:

1. Найдите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit». Нажмите на нее и удерживайте 10 секунд. В результате откроется раздел TV с окном следующего сообщения: «Восстановление значений по умолчанию для всех настроек».
2. В качестве соглашения необходимо нажать кнопку «OK».

В данной модели выполнить перезагрузку Смарт ТВ легко. Однако в других моделях Самсунга кнопка соглашения будет неактивной. Поэтому такой способ будет недействующим. Как выполнить обновление системы в других моделях рассмотрим ниже.

Серия К

Если вы обладатель телевизора Самсунг серии К, для сброса настроек к заводским потребуется выполнить следующие действия.

1. Найдите на пульте дистанционного управления кнопку «Menu».
2. Перейдите в раздел поддержки.
3. Далее потребуется выбрать пункт самодиагностики.
4. В меню диагностики найдите «Сброс».
5. Система потребует введения пин-кода. Значение по умолчанию – цифры «0000» (в случае предварительного изменения дефолтового значения – введите свой код).
6. Последним шагом выступает подтверждение сброса всех настроек.

После выполнения алгоритма телевизор перезагрузится уже с новыми настройками. Все установленные ранее приложения будут удалены.

Серия J

Данная модель Samsung имеет похожий алгоритм с предыдущей рассматриваемой серией. Отличие выступает в способе перехода в меню телевизора. Порядок действий выглядит так:

1. Перейдите с помощью управления пультом дистанционного управления в меню телевизора (для этого служат кнопки «Menu», «Menu123»).
2. Найдите раздел поддержки и перейдите в него.
3. Далее потребуется перейти в самодиагностику и найти пункт «Сброс».
4. Потребуется ввести код по умолчанию (цифры «0000») и подтвердить действие. Если ранее вами было изменено значение кода, необходимо ввести новый номер.

После проведения шагов вышеперечисленного алгоритма телевизор вернётся к настройкам по умолчанию.

Серия H

Для Смарта Самсунг серии H необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите в меню телевизора с помощью кнопки «Menu» или «Keypad».
2. Перейдите в раздел Поддержка/Самодиагностика/Сброс.
3. Введение в окне пин-кода и нажатие подтверждения вернет Смарту заводские настройки.

Серия F

1. Для перехода в меню смарта нажмите кнопку «Menu» или «More».
2. Далее выполните аналогичные шаги как и в предыдущих описаниях, а именно: Поддержка/Самодиагностика/Сброс.
3. После введения пин-кода система потребует нажать кнопку подтверждения.

ТВ самостоятельно произведет выключение и включение, что свидетельствует о сбросе настроек. Все параметры и приложения будут восстановлены до заводской версии.

Серия Е

1. Для вхождения в меню ТВ потребуется выбрать на пульте «Menu».
2. Перейдите в раздел поддержки.
3. Найдите пункт самодиагностики и в нем шаг «Сброс».
4. Введение правильного кода и подтверждения выполняемого действия вернет настройки смарта к заводским.

Сериия MQ и LS

1. В отличие от предыдущих серий для перехода в меню телевизора потребуется найти кнопку на пульте дистанционного управления «Home» и найти на экране непосредственно пункт настроек.
2. Выберите пункт «Поддержка».
3. Далее кликните на пункте самодиагностики и выберите «Сброс».
4. В окне ввода пин-кода (по умолчанию это цифры «0000») введите необходимые цифры и завершите процесс перезапуска Смарта посредством кнопки «ОК».

Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

1. Через беспроводную сеть;
2. С использованием кабельного Интернета;
3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV

Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.