Официальный сайт Алиэкспресс на русском в рублях

Помощь

Если при работе с сайтом у Вас возникают вопросы, на которые Вы не можете самостоятельно отыскать ответ, следует обратиться в раздел помощи, ссылка на который представлена в основном меню веб-ресурса. Здесь Вы сможете отыскать гид, адресованный покупателям, открыть спор и направить жалобу, а также сообщить о нарушении авторских прав.

Гид покупателям — это ответы на вопросы, касающиеся таких тем, как заказы, профиль, купоны и акции. Здесь же Вы сможете отыскать информацию, касающуюся возврата товаров и средств, оплаты и правил.

Гид покупателям

Блок ответов, посвящённых заказам, включает информацию, касающуюся поиска товаров, связи с продавцом, корзины и списка желаний, в который может быть добавлен понравившийся Вам товар («Добавить в избранное»). Вы можете создать до десяти таких списков желаний и управлять ими по своему усмотрению

Нужны они для того, чтобы Вы ничего не забыли и не упустили что-либо важное

В блоке, посвящённом заказам, также представлены ответы на вопросы, связанные с размещением заказов и их проверкой. Здесь же изложена информация, касающаяся написания отзыва.

«Мой профиль» — ещё один блок, представленный в разделе помощи. В нём собраны ответы на вопросы, которые имеют отношение к регистрации и входу, настройке профиля, баллам и уведомлениям Алиэкспресс. Здесь же размещена информация, касающаяся прав субъекта персональных данных.

Важное значение имеет ознакомление со сведениями, касающимися купонов и акций. Разобраться во всей необходимой информации также позволит раздел «Помощь»

Здесь можно ознакомиться с правилами купонов, узнать, что такое подарочные сертификаты и как ими пользоваться. Здесь же представлены данные о монетах и кампаниях Алиэкспресс.

Правила купонов

Не менее полезным окажется блок, посвящённый возможности возврата товаров и средств. Здесь можно изучить сведения, которые окажутся полезными при необходимости открытия спора, а также информацией, касающейся получения возврата.

Подробно изложен и процесс оплаты, описаны проблемы, которые могут возникнуть при переводе денежных средств, и что делать, если такая ситуация произошла. Здесь же собраны ответы на вопросы по Alipay. В числе прочего в разделе «Помощь» представлены правила для пользователей, а также другие правила и политика Алиэкспресс.

Если среди предложенных материалов ответ на Ваш вопрос не представлен, имеется возможность воспользоваться онлайн чатом и отыскать необходимую информацию там. При этом потребуется выбрать тип вопроса и категорию, далее выбрать сам вопрос. Если подходящей информации нет, вновь нажмите на «Онлайн чат» на открывшейся странице и задайте собственный вопрос.

Онлайн чат

Заказы

Раздел «Мои заказы» позволяет обращаться к информации обо всех из них. Здесь можно посмотреть те, по которым ожидается платёж, а также те, которые требуют отправки товара. Кроме того, представлены отправленные заказы и открытые споры. Здесь же доступны непрочитанные сообщения.

В общем перечне представлено наименование товара, дополнительная информация, статус заказа и доступное действие. Наименование товара — это номер заказа и краткая информация о товаре. Здесь же отображается дата, когда была совершена операция. Далее следует дополнительная информация, например, здесь может быть указано то, что заказ был отменён, получено подтверждение, платёж не получен и прочее.

Мои заказы

Здесь же отображается статус заказа, который может быть следующим: ожидается платёж, ожидается отмена или ожидается отправка, совершена частичная отгрузка, заказ отправлен, открыта, заказ завершён, споры, замороженные заказы, платёж не подтверждён или платёж проверяется.

Если Вами было совершено множество заказов, то для поиска нужного среди них можно воспользоваться предложенным поиском. Для этого понадобится указать номер заказа или наименование товара. Также могут быть применены иные фильтры, касающиеся магазина, номера отслеживания, статуса или периода выполненной процедуры.

Почему стоит выбирать Алиэкспресс

Покупатели выбирают данную торговую площадку, потому что она предлагает широкий ассортимент продукции. Так, через сайт реализуется свыше 100 миллионов товаров. Вся продукция объединена по категориям, которые в свою очередь включают ряд более мелких групп товаров, из числа которых и можно выбрать нужный продукт. Всё это значительно упрощает поиск, делая его более удобным, а также экономит время. Если Вас интересует конкретный товар, Вы вовсе можете обратиться к поисковой строке, что в ещё большей степени сможет упростить процедуру поиска нужного Вам продукта.

Всё разнообразие предлагаемой продукции реализуется по оптовым ценам, то есть приобрести нужные товары можно значительно дешевле, чем в торговых объектах своего города. Для удобства цены отображаются в рублях. При необходимости можно выбрать любую другую валюту из числа доступных.

Почему Алиэкспресс?

Удобна торговая площадка и тем, что вся информация может быть отображена на нужном Вам языке. Так, являясь русскоговорящим пользователем, Вам достаточно выбрать отображение информации на русском. Также Вы можете выбрать любой другой из десятков доступных языков.

Представленное на сайте описание товара позволяет ознакомиться с детальной информацией о продукции, посмотреть фото внешнего вида изделия. Всё это позволяет получить полное представление о приобретаемой продукции. А чтобы картина оказалась максимально полной, Вы можете ознакомиться с отзывами реальных покупателей, которые делятся своим впечатлением от покупки. После приобретения товара Вы и сами сможете оставить сообщение о нём, указав на достоинства и недостатки при наличии таковых.

Алиэкспресс — это также глобальная доставка, которая осуществляется в более чем 200 стран и регионов по всему миру, не является исключением и Россия, жители которой могут с лёгкостью заказать подходящий товар через Интернет. Сделать это можно прямо из дома или в любом другом удобном для себя месте. Помочь в этом призвано и приложение, которое Вы можете установить на своё мобильное устройство, что позволит в любое время обращаться к совершению покупок.

В числе прочего торговая площадка характеризуется возможностью совершения безопасных покупок. Это возможно благодаря доступным безопасным способам оплаты. Среди таковых представлены Visa/MasterCard/Maestro, Wire transfer, WebMoney, Yandex.Money, Western Union, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, bancontact, TEF, Ideal, Giropay, Sofort Banking, Przelewy24,American Express, российский телефон (MTC, MegaFon, Beeline, TELE2).

Способы оплаты

При совершении покупок Вы можете рассчитывать на защиту, которая начинается с момента оформления заказа до получения доставки. В случае необходимости Вы можете связаться с продавцом, открыть спор или обратиться к специалистам службы поддержки, которая доступна круглосуточно (на английском языке) или в указанные часы (на русском). При необходимости всегда можно обратиться в раздел помощи, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы, а также имеется возможность воспользоваться онлайн чатом.

Сайт Алиэкспресс на русском в рублях официальный — ru.aliexpress.com

Алиэкспресс на русском, а цены товара с Алиэкспресс в рублях

Переведен сайт на русский язык был очень качественно, поэтому трудностей с поиском не должно возникнуть при том, что поиск можно осуществлять как латинскими, так и кириллицей. Благодаря мультиязычности использоваться сайт могут пользователи из различных стран мира и независимо от знаний иностранных языков. Для того чтобы заказать определенный товар достаточно правильно задать параметры поиска в поисковой строке, после нажать на кнопку «Поиск».

Существует несколько способов быстро произвести сортировку товара на русском при помощи следующих параметров:

  1. Ключевые слова. Это наиболее правильный и быстрый способ сортировки товара, при этом можно произвести как поиск среди всего каталога товаров, так и последующую сортировку по уже готовому результату. Самое основное в этом и удобное то, что производится это полностью на русском языке.
  2. Стоимость товара. В том случае, если вас интересует не только сам товар, но и его стоимость, можно выбрать удобную сортировку, при этом выстроив весь товар как от наименьшей стоимость, так и от наибольшей. Помимо этого можно уточнить пределы, в которых будет производиться поиск товара. Пределы выставляются в рублях, что поможет больше сориентироваться в их стоимости, чем можно было бы это сделать в иностранной валюте.
  3. Количество заказов. Именно этот параметр является наиболее используемым, поскольку благодаря ему можно лучше понять какой товар, среди того что вы ищите, пользуется больше спросом.
  4. Рейтинг продавца. На сегодняшний день существует большое количество как недобросовестных покупателей, так и магазинов. Следовательно, каждый магазин получает свой рейтинг на основе тех оценок, которые были поставлены ему пользователями совершившими ранее заказ.
  5. Новинки в продаже. Если есть желание отслеживать новые поступления по заданным ключевым словам, то именно этот пункт станет более необходимым.

Особое внимание следует уделить отзывам, которые оставляют покупатели совершившие покупку определенного товара. Поскольку популярность в России этой торговой площадки находится на высоком уровне, то найти русскоязычный понятный отзыв будет проще простого

Почти на каждый вид товара можно найти хороший и понятный отзыв, исходя из которого можно сделать вывод как о качестве товара, так и о самом продавце.

Обратите внимание во время оплаты товара, что стоимость указанная в рублях возле самого товара и той, которая может оказаться во время оплаты, может немного отличаться. Происходит это потому, что курс валют используемый на сайте является официальным, а банк будет снимать сумму исходя из своего курса

Поэтому прежде, чем заказывать дорогостоящие товары необходимо обратить внимание на банковский курс валют.

Защита покупателя

Алиэкспресс — это не только крупная торговая площадка, но и место, где покупатель может чувствовать себя защищённым, в чём помогают основная и расширенная защита.

Основная защита позволяет осуществить возврат денежных средств, а также гарантирует своевременную доставку. В том случае если Вы не получили свой заказ либо товар оказался значительно отличающимся от описания, гарантируется возврат денежных средств. Также Вы можете рассчитывать на своевременное получение товара, которое оговаривается заранее.

Основная защита

Товары, купленные на Алиэкспресс, находятся под защитой в том случае, когда они оказываются повреждёнными, имеют брак либо существенно отличаются от описания. Также Вы можете рассчитывать на защиту, если товар оказался неполученным по причинам, которые не зависят от Вас. Поддержка покупателю оказывается в том случае, когда Вы запрашиваете возврат через спор, а Ваша учётная запись находится в хорошем состоянии. Вы находитесь под защитой и в том случае, когда товар оказывается возвращённым продавцу из-за неуплаты таможенных пошлин и сборов.

Чтобы воспользоваться основной защитой, необходимо связаться с продавцом через систему сообщений и рассказать ему о возникшей проблеме. Кроме того, Вы можете связаться со службой поддержки Алиэкспресс. В том случае если при общении с продавцом Вам не удалось прийти к соглашению, откройте спор в течение 15 дней с момента закрытия сделки. После этого продавец отреагирует на Вашу заявку по спорам. Если Вы будете не согласны с решением, которое предложит продавец, следует сообщить о споре в службу поддержки.

Расширенная защита

В случае необходимости Вы сможете обратиться в службу поддержки, которая работает на русском с 07.00 до 01.00 по Московскому времени и на английском языке круглосуточно.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Adblock
detector