Как быть в ситуации, когда не печатает принтер

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.

Если в принтер вмонтирован картридж FINE, убедитесь, что под ним нет замятого листа. В случае необходимости аккуратно сдвиньте держатель в сторону.

Возьмите бумагу за края и потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы случайно не оборвать лист или не повредить внутренние компоненты.

Убедитесь в том, что вы извлекли всю бумагу, а в устройстве не осталось никаких клочков.

Обладателям лазерных устройств требуется провести следующую операцию:

1. Когда периферия выключена и отключена от сети, откройте верхнюю крышку и извлеките картридж.

Проверьте внутреннюю часть оборудования на наличие оставшихся частиц бумаги. При надобности извлеките их пальцем или воспользуйтесь пинцетом. Старайтесь не задевать металлические комплектующие.
Вставьте обратно картридж и закройте крышку.

Устранение ложного замятия бумаги

Порой случается так, что принтер выдает ошибку замятия бумаги даже в тех случаях, когда листов внутри него нет. Сначала вам нужно проверить, свободно ли перемещается каретка. Все делается достаточно просто:

1. Включите девайс и дождитесь остановки движения каретки.
2. Откройте дверцу доступа к картриджам.
3. Отсоедините кабель питания, чтобы избежать удара электрическим током.
4. Проверьте каретку на свободность перемещения по своему маршруту. Можете вручную передвигать ее в разные стороны, убедившись, что ей ничего не мешает.

В случае обнаружения неисправностей не рекомендуем чинить их самостоятельно, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если же состояние каретки нормальное, советуем провести небольшое техническое обслуживание. Потребуется выполнить очистку роликов. Процесс автоматический, вам необходимо только запустить его, а сделать это можно так:

1. В меню «Устройства и принтеры» перейдите в «Настройка печати», нажав ПКМ на своем девайсе и выбрав соответствующий пункт.

Здесь вас интересует вкладка «Обслуживание».

Выберите пункт «Очистка роликов».

Ознакомьтесь с предупреждением и после выполнения всех инструкций кликните на «ОК».

Дождитесь завершения процесса и попробуйте снова распечатать какой-либо файл.

Определенные модели печатного оборудования оснащены специальной функциональной кнопкой, которая нужна для перехода в меню обслуживания. Детальное руководство по работе с этим инструментом вы найдете на официальной странице продукта или в мануале, который идет в комплекте.

Предотвращение дальнейшего замятия бумаги

Давайте обсудим причины, по которым происходит замятие бумаги

В первую очередь следует обратить внимание на количество листов в лотке. Не загружайте слишком большую пачку, это только повысит вероятность возникновения проблемы

Всегда проверяйте, ровно ли установлены листы. Кроме этого не допускайте попадания в печатный узел посторонних предметов, например, скрепок, скобок и различного мусора. При использовании бумаги разной толщины, выполните следующие действия в меню настройки:

1. Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления».

В открывшемся окне нажмите на раздел «Устройства и принтеры».

Отыщите в списке оборудования ваш продукт, нажмите на нем правой кнопкой мыши и откройте «Настройка печати».

Во вкладке «Ярлыки» или «Бумага» найдите всплывающее меню «Тип бумаги».

Из списка выберите тот тип, который вы собираетесь использовать. Некоторые модели могут определять его самостоятельно, поэтому достаточно будет указать «Определяется принтером».

Перед выходом не забудьте применить изменения.

Как видите, если принтер зажевал бумагу, ничего в этом страшного нет. Решается проблема буквально несколькими действиями, а выполнение простых инструкций поможет предотвратить повторное проявление неисправности.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Устранение неисправностей в тракте подачи бумаги

Неисправности в тракте подачи бумаги могут быть вызваны разными причинами. При небрежном обращении в тракт подачи (входной лоток) могут попадать посторонние предметы – огрызки карандашей, обрывки бумаги, скрепки, которые будут препятствовать движению листа бумаги. Хорошо, что окурки не бросают…

При проблемах с подачей первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов в тракте подачи и, при их наличии, аккуратно удалить их.

При небрежном удалении застрявшего листа бумаги можно погнуть или поломать коромысло датчика бумаги.

Принтер при этом будет считать, что в тракте находится лист бумаги и с железным упорством сообщать об этом оператору.

Поэтому лист надо осторожно и аккуратно тянуть вперед по ходу движения. В некоторых моделях принтеров НР для облегчения удаления застрявшего листа служит специальный съемный блок, расположенный в задней части принтера

При длительной работе приемный лоток, ролики захвата и подачи и приемная площадка на поддоне или приемном лотке могут загрязняться и проскальзывать.

При загрязнении надо аккуратно протереть их чистой водой с небольшим количеством нейтрального моющего средства.

Нельзя протирать резиновый слой на роликах захвата и подачи этиловым спиртом.

Он вытягивает из резины влагу на молекулярном уровне. Это приводит к ее высыханию, растрескиванию и ухудшению «шершавых» свойств.

Это может сбить с толку схему управления, и она будет вращать двигателем дольше, чем надо. Либо вообще блокирует подачу и выдаст сообщение об ошибке. В этом случае следует протереть шкалу энкодерного датчика чистой водой.

При этом потребуется частичная разборка принтера. При использовании пигментных чернил следует очищать шкалу специальными чистящими жидкостями.

Категорически нельзя использовать ацетон и другие растворители!

В заключение скажем, что после длительной работе резина на ролике захвата изнашивается. Принтер при этом перестает захватывать бумагу или делает это через раз. Ну, если по-честному, то нужно этот ролик заменить. Но голь на выдумки хитра!

Продвинутые пользователи приспособились резину с ролика стаскивать, подматывать под нее полоску бумаги с целью увеличения его диаметра и напяливать обратно.

Бумага компенсирует износ резины, и ролик какое-то время благополучно работает.

Наш народ голыми руками не возьмешь!

Можно еще почитать:

1. Как выполнить техническое обслуживание струйного принтера.

2. Памятка пользователю струйного принтера.

С Вами был Виктор Геронда.

До встречи на блоге!

Сбой аппаратных или программных настроек принтера

Любая операция, осуществляющаяся принтером, выполняется по заранее заданной программе. Современные печатающие машины — компьютеризированные устройства, оснащенные контроллером, ОЗУ, внутренней памятью и прочими вычислительными электронными компонентами. Как и любой компьютер, управляющая электроника принтера может давать сбой, что может отразиться на правильности выполнения любой операции, включая захват бумаги из лотка. Решение — сброс аппаратных/программных настроек печатающей машины.

В большинстве принтеров производства HP сброс настроек выполняется очень просто:

• Очистите на компьютере очередь печати, чтобы принтер перешел в режим ожидания команды.
• Не выключая принтер кнопкой питания, извлеките сетевой кабель из устройства или розетки.
• Подождите 15-20 секунд, а затем подключите сетевой кабель.
• Включите принтер, используя кнопку питания.
• Настройки устройства будут сброшены.
• Повторите печать.

Сброс настроек может быть выполнен и путем переустановки драйвера на компьютере. Также эта операция позволит устранить возможные неисправности принтера, связанные с работой программного обеспечения на компьютере или передачей данных между ПК и печатающей машиной (особенно, если связь осуществляется по локальной сети). Перед установкой нового драйвера рекомендуется полностью удалить из системы уже установленное ПО на принтер, включая сервисные утилиты HP.

Для удаления драйвера:

• Последовательно перейдите: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Диспетчер устройств» (ссылка может находиться под названием раздела «Устройства и принтеры»).
• Во вновь открывшемся окне можно увидеть все устройства, установленные на компьютере. Среди них нужно найти установленный принтер HP. Он может располагаться в разделе «Очереди печати», «Контроллеры USB», «Порт (COM и LPT)» или другом.
• Найдите название принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить устройство».
• Драйвер будет удален.

Для удаления сервисных утилит:

Как вытащить бумагу из принтера

Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка «Замятие бумаги» или «Paper jam», то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.

Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама.

Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях.

Общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе.

Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках.

Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут выть:

• входные лотки, откуда подается бумага;
• области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
• область картриджа;
• недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок.

Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.

Ищем и вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги.
Возможно, принтер так и не смог захватить лист, и он находится прямо в лотке

Часто, если были проблемы с захватом листа, но принтер его все-таки протащил,
он застревает на выходе: просто легко потяните лист на себя, и он выйдет

Если листа не видно ни на входе, ни на выходе, посмотрите заднюю часть принтера:
скорее всего, там есть открывающаяся дверца и лист там.
Дверцу, кстати, нужно открывать при печати на толстых листах

Если бумаги нет в лотках, откройте дверцу, за которой находится картридж, и выньте его, держа только за ручку. Посмотрите, возможно, бумага застряла в области картриджа:

Как вытащить бумагу, застрявшую в области картриджа

На этих фотографиях я показала, где может быть бумага. Если устройство сложнее, то ищете другие дверки и смотрите бумагу в них. Но со сложными и дорогостоящими устройствами лучше не заниматься самолечением, а найти в интернете инструкцию по конкретному устройству.

Бывают ситуации, что вытащить бумагу из принтера самостоятельно не получается. В этом случае остается обратиться в сервисный центр или в мастерскую.

Почему застревает бумага в принтере

• Плохая бумага: старая, мятая, ранее использованная. Просто не используйте такую бумагу: это дешевле, чем в дальнейшем ремонтировать принтер, пострадавший от неудачного замятия и вытаскивания бумаги.
• Неподходящая бумага: слишком тонкая или толстая, не того стандарта, который требует конкретный копировальный аппарат, и поэтому, например, слипаются листы и застревают.
• Прилипание листов друг к другу, примагничивание. В этой ситуации поможет постучать ребром стопки бумаги по столу или же прослистывание всех листов, чтобы разъединить их. Если вы печатаете на второй стороне листа, то дайте остыть уже отпечатанным листам и также разъедините листы.

Вставляя пачку листов, возьмите за правило всегда пролистывать ее на изгибе

Также можно вынуть всю пачку бумаги из лотка и вставить другой стороной. Также эта проблема может быть вызвана тем, что для выполнения одного задания в принтер положили бумагу разного типа и плотности.

• В лоток загрузили слишком много бумаги — положите меньше, или слишком мало бумаги, и принтеру не удается «захватить» лист — положите больше.
• Бумагу в лоток ручной подачи бумагу вставили неровно, и при захвате принтером она идет криво, перекашивается и в итоге застревает. Здесь поможет только аккуратно вставлять бумагу в лоток ручной подачи и регулировка зажимов слева и справа листа точно под его размер.

Вставляйте бумагу в лоток ручной подачи или «щель» аккуратно, ровно,
настройте зажимы слева и справа точно по ширине листа

Регулируем ширину зажима под лист, на котором будем печатать

Лист должен лежать ровно, а зажимы точно подходить под его ширину

• Вставляется бумага со скрепками, скобками, крошками и пылью. Во-первых, всегда проверяйте при повторном использовании листа, нет ли на нем скрепок и скобок — их можно просто срезать ножницами по углу. А также рядом с копировальным аппаратом в организации поставьте столик, и все сотрудники смогут снимать скрепки и скобки с листов на нем, а не над принтером — это поможет избежать случайного попадания посторонних предметов в аппарат.
• Слишком тонкая или толстая бумага. Если вы используете бумагу нестандартной плотности, то до печати в настройках принтера (кнопка Свойства) укажите тип бумаги: толстая, тонкая, пленка, картон и т.п.

• Размер бумаги. Иногда могут срабатывать датчики замятия бумаги, даже если фактически его не было. Это может быть связано просто с проблемами датчиков, а также и с тем, что в настройках печати стоит, например, размер бумаги А4, а вы печатаете на конвертах. Принтер не увидит, что лист прошел через датчики и «решит», что произошло замятие. Чтобы этого избежать, перед печатью в настройках принтера  (кнопка Свойства) укажите размер бумаги.
• Открытие лотка в момент печати. Никогда не открывайте лотки подачи бумаги до окончания печати.

Проблема в принтере

Вторая группа причин, довольно, редко встречается, особенно при печати в домашних условиях. Стоит учитывать возраст оборудования и объёмы ежедневной печати, так как эти два фактора напрямую влияют на работоспособность принтера. Все причины, связанные с самим принтером, сводятся к техническим дефектам:

• В первую очередь, в процессе печати изнашивается механизм подачи и протягивания бумаги. Это зависит от условий работы устройства, и его возраста. Обычно, такой дефект устраняется специалистами путём замены изношенных деталей, поэтому стоит обратиться в сервисный центр для подробной диагностики проблемы.
• Также во время печати могут страдать ролики протягивания. Это частый дефект, так как частички бумаги налипают на резиновые (или силиконовые) ролики, в следствие они теряют свои свойства. Устраняется эта причина – чисткой элементов подачи бумаги. Достаточно, протереть ролики визуально доступные пользователю, либо обратиться к специалисту по ремонту копировальной техники — http://topzapravka.ru , они для этих целей пользуются специальными спреями.
• Фактор перегрева оборудования играет не последнюю роль в печати. Принтер при длительной работе нагревается, особенно лазерные устройства, где присутствует тэн. Естественно, что зажёвывание не единственный дефект, который может возникнуть при перегреве. Самым логичным решением будет отказаться от частых распечаток объёмных документов, давая перерывы оборудованию. Некоторые модели принтеров выдерживают, и температурные изменения, и постоянный процесс печати, но для большинства домашних решений это критично.

Механизм подачи носителя в струйном принтере

• входной лоток (лотки),
• выходной лоток (может отсутствовать),
• двигатель с редуктором,
• ролики подачи и захвата,
• оптомеханические датчики

Ролики подачи и захвата сделаны из металла и пластмассы и покрыты слоем резины для лучшего сцепления.

Как же происходит печать при подаче листа спереди? Нижний лоток имеет подпружиненный поддон. Пружина и поддон в исходном состоянии прижаты эксцентриком, соединенным через редуктор с двигателем подачи бумаги.

Поддон имеет у себя маленькую площадку из шершавого материала (пробки), находящуюся точно под роликом захвата. Поэтому обеспечивается надежное сцепление. Ролик захвата тоже начинает вращаться и захватывает лист.

Сечение ролика захвата отлично от цилиндрического. Захват бумаги происходит цилиндрической поверхностью, а не «углом». Лист движется дальше и доходит до роликов подачи.

Дальнейшая подача обеспечивается этими роликами, поддон и ролик захвата при этом уже не нужны. Далее поддон посредством эксцентрика опять опускается, готовясь к следующему циклу подачи.

Печать начинается тогда, когда лист подается роликами подачи. Но перед началом печати принтер должен «знать», имеется лист бумаги в тракте подачи или нет.

Проблема в бумаге

Начнём с первой группы причин, которая связана с расходными материалами – бумагой. Это более распространённые причины, не требующие дополнительных знаний и навыков. Отнеситесь с пониманием к проблеме, и постарайтесь избежать повторного прецедента:

Если говорить об офисной работе, то наиболее частым, является попадание инородных тел вместе с бумагой. Банальные скобы стиплера или забытые скрепки – становятся не только причиной зажёвывания, но и повреждения печатного механизма, как следствие дефекты последующей печати. Перепроверяйте вкладываемую бумагу, удаляйте скрепки и другие канцелярские принадлежности. Если лист был пробит скобой, лучше, исключить его из печати!
Также можно столкнуться с мятыми листами или неверным положением пачки бумаги в лотке. Обычный загнутый уголок листа может нарушить протягивание бумаги, и скомкать её до картриджа. А если установленная пачка не выровнена в соответствии с направляющими, можно получить скошенный распечаток или зажёванный лист. Поэтому постарайтесь проверять положение бумаги в лотке подачи, и лучше если она зафиксирована боковыми направляющими – ползунками. Помимо, будет не лишним убедиться в целостности верхнего листа, любая примятость может вызвать дефект.
Бумага низкого качества нередко становится причиной зажёвывания. Связано это с наличием бумажной пыли на плоскости листа, недостаточной или избыточной плотностью материала. Приобретайте только известные марки бумаги, которые соответствуют типу расходных материалов для вашей модели принтера. Если с обычным форматом А4, ещё понятно, то вот с фото-бумагой для струйной печати следует быть особо внимательными.
Ещё зажёвывание можно наблюдать, при слишком объёмистой пачке листов. Механизм лотка подразумевает наличие ограничителей количества бумаги, но всегда стоит вкладывать на десяток листов меньше

Такая предосторожность поможет принтеру более свободно захватывать бумагу, тем самым ровно протягивать на протяжении процесса печати.

Как устранять замятие бумаги

Непосредственно после использования принтера некоторые части внутри принтера остаются очень горячими. Если вы открыли  переднюю крышку или лоток выхода бумаги лицевой стороной вверх, никогда не прикасайтесь к частям,  показанным ниже затененными.

Устраните замятие бумаги следующим образом:

Если с помощью следующих шагов удастся полностью вытащить замятую бумагу, вы можете установить лоток для бумаги, закрыть переднюю крышку, и принтер автоматически продолжит печать.

Если принтер не начинает печатать автоматически, нажмите кнопку Go. Если принтер все равно не печатает, проверьте, что вся замятая бумага была извлечена из принтера. Затем попробуйте напечатать еще раз.

• Если замятие бумаги произошло при использовании дополнительного нижнего лотка для бумаги, проверьте правильность установки верхнего лотка для бумаги.
• При добавлении новой бумаги всегда доставайте всю бумагу из лотка и выравнивайте стопку. Это помогает предотвратить подачу нескольких листов за раз и уменьшит вероятность замятия бумаги.

1. Полностью вытащите лоток для бумаги из принтера.

1. Вытяните замятую бумагу из принтера.

1. Нажмите кнопку освобождения передней крышки и откройте переднюю крышку.

1. Вытащите узел фотобарабана с тонер-картриджем. Вытяните замятую бумагу из принтера. Если вы не можете легко достать узел фотобарабана, не прикладывайте значительных усилий. Вместо этого, возьмитесь за край замятой бумаги со стороны лотка для бумаги. Если замятая бумага не вытаскивается легко, поверните диск устранения замятия к себе и аккуратно вытащите бумагу.

Для предотвращения повреждения принтера статическим электричеством не прикасайтесь к контактам, показанным ниже.

1. Откройте лоток выхода бумаги лицевой стороной вверх. Вытащите замятую бумагу из узла термозакрепления тонера. Если замятие устранилось, перейдите к шагу 7.

Если вам приходится устранять замятие сзади принтера, на узле термозакрепления может остаться порошок тонера, и несколько следующих распечаток могут быть испачканы. Напечатайте несколько копий тестовой страницы, пока грязь на них не исчезнет.

Непосредственно после использования принтера некоторые части внутри принтера остаются очень горячими! Перед тем, как прикасаться к внутренним частям принтера, подождите, пока принтер остынет.

1. Откройте крышку устранения замятия бумаги. Вытащите замятую бумагу из узла термозакрепления тонера.

1. Закройте крышку устранения замятия бумаги. Закройте лоток выхода бумаги лицевой стороной вверх. Если устранить замятие не удалось: пользователи HL-5130 и HL-5140 — перейдите на шаг 10; остальные пользователи — перейдите к следующему шагу.

1. Полностью достаньте лоток двусторонней печати из принтера.

1. Вытащите замятую бумагу из принтера или лотка двусторонней печати, и установите лоток двусторонней печати обратно в принтер.

1. Нажмите фиксатор вниз и вытащите тонер-картридж из узла фотобарабана. Достаньте замятую бумагу из узла фотобарабана (если есть).Установите тонер-картридж в узел фотобарабана до щелчка. При правильной установке фиксатор поднимется автоматически.

1. Вставьте фотобарабан с тонер-картриджем обратно в принтер.

1. Установите лоток для бумаги в принтер.

1. Закройте переднюю крышку.

Принтер не печатает, что делать

Бывают моменты, когда ставишь на печать довольно большой объем информации, а в итоге то, что получаем после печати очень далеко от совершенства. То листы слиплись и принтер вывел кучу пустых листов, то картридж засорился, и в итоге получили нечеткую и расплывчатую картинку, а бывает и вовсе бумагу зажевало…

Давайте начнем с самого малого. Как бы это ни было банально, но если принтер не печатает, первым делом нужно проверить подключен ли он к сети питания. Проверяем… Если же он все-таки подключен, проверяем кнопки питания, в нужном ли они положении. Частенько эти манипуляции помогают решить проблему.

В случае если принтер «сетевой», причиной того, что он не печатает может быть то, что отключен компьютер к которому непосредственно подключен сам принтер или возможно у вас что-то с сетевым подключением. Если это ваш случай, проверяем все эти моменты и пробуем выводить не печать.

Дополнительно еще можно просмотреть, правильно ли подключен ваш принтер к компьютеру, все ли входы зафиксированы. Мало ли, может кто-то похозяйничал возле него и случайно что-то задел. Если все в порядке, проверьте, через какое устройство у вас осуществляется печать, возможно, там произошел сбой. Сделать это можно в диспетчере печати.

Причиной того что принтер не печатает, может быть то, что в свойствах вашего печатающего устройства стоит галочка напротив пункта «Отложенная печать». Если это так, то незамедлительно ее убираем. Если это не помогло, то читаем статью дальше.

В ситуации, когда принтер на определенном этапе остановился печать и после него еще есть не выведенные на печать документы, попробуйте очистить очередь печати и запустить все заново. («Пуск»→»Панель управления»→»Принтеры и факсы»→Выбираем наше устройство→В открывшемся окне выбираем вкладку «Принтер»→»Очистить очередь печати»).

Бывают случаи, когда вся проблема заключается непосредственно в USB кабеле, которым подключается принтер к компьютеру. Попробуйте подключить устройство с помощью другого кабеля.

Проблемы бывают и из-за неисправности драйвера устройства. Если все выше перечисленные советы были испробованы, но не принесли желаемого результата, то попытайтесь просто заново установить драйвера с диска или обновить их через интернет.

Принтер зажевал бумагу, что делать? В основном тут все легко, достаточно открыть крышку, которая прикрывает картридж, так вы получите доступ к зажеванной бумаге и больше пространства для действий. Добравшись до причины неполадки, попытайтесь ее потихоньку оттуда извлечь. Только не нужно сильно дергать лист, ведь проще его вытащить целиком, чем порвав, потом мучиться с кусочками. После извлечения бумаги, закрываем крышку и пытаемся запустить печать по новой.

Иногда принтер печатает полосами, что делать в таких случаях? Не всегда это происходит по причине окончания краски. Случается, что краска скапливается в картридже не равномерно и из-за этого получаются полоски и помарки на листе.

Чтоб решить эту проблему нужно вытащить картридж, держа его в горизонтальном положении, сделать несколько равномерных наклонов, сначала вправо, а за тем влево. Повторите эту процедуру несколько раз, для того, чтоб краска или тонер равномерно распределились по картриджу. После этого помещаем картридж на свое законное место и пробуем печатать. Это должно решить проблемы с полосами на бумаге или не равномерной печатью.

Также в проблеме с полосками может помочь очистка сопел вашего картриджа, особенно если у вас струйный принтер. В панели настройки вашего принтера должен быть пункт «Очистка сопел». Попробуйте сделать эту процедуру несколько раз, это должно помочь.

Вот в принципе и все, попав в ситуацию, когда ваш принтер не печатает, что делать с ним вы теперь знаете. Ах да, есть еще несколько тонкостей… Иногда для того, чтоб возобновить печать достаточно просто перезагрузить компьютер или ваше печатающее устройство, некоторым достаточно для продолжения печати открыть, а затем закрыть крышку, за которой находится картридж. Ну, это все, что касается капризной техники.

На этом статья подходит к концу. Оставляйте свои комментарии или дополнения. Ничье мнение не останется без внимания.

Устранения замятия вручную

Когда принтер пишет «замятие бумаги», что делать, если лист полностью не пропал в принтере, а выглядывает со стороны лотка. В этом случае помогут выполнение ряда действий.

Замятия бумаги в принтере

Шаг 1: удалить замятую бумагу с входа:

1. Полностью отключить принтер от питания нажатием кнопки.
2. Вынуть электрический кабель с заднего разъема.
3. Плавными движениями потянуть за виднеющийся кончик листка из входного отверстия.
4. Осторожными движениями устранить не только лист, но и возможные обрывки.

Шаг 2: Извлечь любые посторонние предметы и свободные листы:

1. Полностью отключить устройство от электричества.
2. Для надежности все входящие кабели необходимо так же убрать из разъемов задней части.
3. Извлечь все листы из лотка подачи, а так же мельчайшие остатки изнутри.
4. Для доступа к роликам следует пальцами передвигать механизм и извлекать любые попадающиеся кусочки мусора.
5. Если доступ ограничивается размерами, то можно расположить его вертикально и тогда передвинуть механизм захвата, чтобы любой мусор мог свободно выпасть.
6. Перед запуском обязательно вернуть агрегат в исходное положение.

Отключение устройства от сети

Шаг 3: устранить неисправность с выходного лотка:

1. Убедиться в полном отключении устройства HP.
2. Для надежности убрать все подходящие кабели, в том числе и сетевые, если есть.
3. Плавными и аккуратными движениями убрать всю бумагу из входного лотка в передней части агрегата.
4. Если видна часть застрявшего листа, то аккуратно потянуть и извлечь из выходного отверстия.
5. Чтобы не разорвать бумажный лист тянуть следует обеими руками, равномерно за два угла.

Шаг 4: устранить неисправность со стороны картриджа:

1. Отключить HP от электропитания.
2. Открыть люк картриджа.
3. Извлечь попадающиеся бумажные кусочки.
4. Вернуть машину в исходное состояние.

Шаг 5: устранение неисправности с обратной стороны устройства:

Полностью отсоединить от источников питания.
Наклонить и поместить его в такое положение, когда открывается свободный доступ сбоку к его нижней части.
Дверца очистки закреплена фиксаторами, поэтому для её снятия необходимо их аккуратно нажать.
Обнаруженные кусочки или листы бумаги, необходимо осторожно извлечь.
После процедуры вернуть устройство в исходное положение и убедится в его работоспособности.
Если какие-либо обрывки провалились к входному лотку, то необходимо их убрать.

Принтер

Шаг 6: получение отчета о состоянии устройства:

Диагностировать свободное передвижение каретки по оси.

Почему каретка должна свободно перемещаться. Иначе она не сможет захватывать листы и подавать её на печать.

1. Запустить принтер HP нажатием на кнопку включения.
2. Отпереть люк доступа к отсеку картриджа. Каретке находится в центре оси. Для продолжения надо дождаться завершения процесса.
3. Теперь отключить механизм от источника питания.
4. Провести проверку на наличие в отсеке посторонних предметов, препятствующих свободному перемещению каретки.
5. Вручную переместить каретку из одной стороны к противоположной.
6. Почему после извлечения замятых листков или мусора, необходимо убедиться в свободном перемещении каретки. Чтобы в дальнейшем исключить проблему из списка.
7. Вывести отчет о самопроверке устройства.

Дополнительно можно провести автоматизированную или ручную очистку роликов. Если и такой вариант не работает, не печатает принтер и пишет «замятие бумаги», то можно смело отправляться в сервисный центр за специалистом.