Правила телефонного общения

Бесплатные программы и сервисы

Как я уже говорил абсолютно бесплатной связи в сети нет, потому что это не выгодно, никто не будет работать себе в убыток.

Поэтому если вы любитель халявы, то у вас есть два варианта решения проблемы:

1. Совершать звонки в рамках одно приложения, программы.
2. Воспользоваться акциями, тестовыми периодами, которые предоставляют сайты новым пользователям.

Первое. Если совершать звонки внутри одной IP-сети, например, используя такие приложения как Skype, Viber то плата за звонки взиматься не будет, даже если абоненты находятся на разных концах земного шара.

Вы можете установить на компьютер Skype и бесплатно позвонить любому человеку, который тоже установил эту программу на ПК или мобильный телефон.

Второе. Не всегда так бывает, чтобы человек по ту сторону провода пользуется аналогичным приложением, как и вы. Из минусов отмечу то, что вдобавок подключен интернет должен быть у обоих абонентов.

В таком случае приходится делать обычные звонки, благо сервисов, предоставляющих подобные услуги достаточно, но чтобы сэкономить и не платить за связь деньги, есть способы сделать вызов бесплатно.

Skype. Пожалуй, лидером бесплатных звонков на мобильные и городские номера была и остается программа Скайп.

Большинство из нас ее знаете, как программное обеспечение для видеозвонков, однако кроме общения через камеру и чат, можно подключить дополнительную возможность звонить на телефоны.

Конечно же данная услуга платная, но если создать новую учетную запись, то станет доступен месяц бесплатных звонков:

• 63 страны на городские телефоны;
• 8 стран на мобильные.

Звонки онлайн. Современный сервис, который широко известен среди тех кто хочет позвонить по средствам сети интернет, не платя за это деньги, правда таких стран здесь очень мало.

Все что нужно это на главной странице сайта выбрать код страны и ввести номер вызываемого абонента.

В бесплатном режиме будет доступно 60 секунд разговора в сутки, все зависит от региона и оператора.

Из минусов отмечу, что в большинство стран позвонить вообще не получится.

Для расширения возможностей придется пройти регистрацию, через социальную сеть Вконтакте и пополнить баланс.

Zadarma. Один из стареньких сервисов, который специализируется на предоставлении связи через интернет.

Для осуществления халявных звонков надо после регистрации выбрать тарифный план «Бесплатный»:

• срок действия его 60 дней;
• предоставляется 400 бесплатных минут;
• доступно 40 стран мира.

Все новые участники на счет получают $0.5.

На этом собственно и все, как вы поняли бесплатно совершать онлайн звонки с компьютера на телефон реально, жаль только, что не всем государствам доступна данная функция и имеется ряд ограничений по количеству минут и времени тестового периода.

Но если постоянно создавать новые аккаунты на приведенных сайтах, то бесплатная IP-телефония станет не мечтой, а обыденностью.

А вы уже пробовали подобные методы для онлайн беседы, может кто-то использует другие сервисы и программы?

Звонки с компьютера на телефон при помощи Zadarma

Пожалуй, сервис «Zadarma» является одним из лучших и популярнейших в Рунете сервисов, оказывающих услуги связи посредством интернет-соединения. При регистрации на сайте на аккаунт пользователя зачисляется 20 бонусных рублей, которые он может потратить на звонки. При пополнении баланса владельцу аккаунта дополнительно предоставляются 100 бесплатных минут на звонки по РФ и зарубежью.

Реклама

Заполняем все поля, предложенные формой регистрации, и вводим код с картинки в соответствующее поле. Отмечаем галочкой пункт «Я согласен и ознакомлен с Соглашением пользователя» и жмем кнопку «Зарегистрироваться».

Дожидаемся извещения от системы, что вы успешно зарегистрировались.

Остался последний этап регистрации – подтверждение почтового ящика. Открываем свою почту, в поступившем от Zadarma.com письме находим ссылку для подтверждения и переходим по ней. При успешном осуществлении операции вы увидите следующее окно:

На этом процедуры регистрации и авторизации окончены. Для совершения звонка достаточно набрать в отмеченном поле на картинке номер телефона и кликнуть «Позвонить».

Если интернет имеет высокую пропускную способность, то веб-информатор быстро соединит вас.

Но для совершения первого звонка нужно настроить оборудование и разрешить сервису использование микрофона. В первом случае достаточно переключиться на микрофон и настроить громкость записи. После чего понадобится нажать на кнопку «Закрыть».

Flash Player потребует разрешение на использование камеры и микрофона. Даем ему необходимые права кликом по кнопке «Разрешить».

Появилась надпись «Микрофон установлен»? Поздравляем, вы все сделали правильно! Теперь вы можете совершить звонок, нажав зеленую клавишу на «красной трубке».

Громкость звонка и микрофона можно регулировать ползунками.

Во время соединения пользователь компьютера будет слышать характерные гудки, а на телефон вызываемого абонента поступит звонок, как правило, с московского стационарного телефона.

В интернете огромное количество сервисов, предлагающих услуги телефонии посредством Всемирной паутины. Как правило, сервисы в своей структуре одинаковы: предоставляется небольшой стартовый бонус, на который пользователь может совершить пару десятков звонков. Хочется большего – платите! Но никто не мешает вам зарегистрировать новый аккаунт. Достаточно лишь иметь в своем распоряжении несколько почтовых ящиков.

Необходимые ингредиенты

1. Персональный компьютер. Можно заменить на ноутбук, планшет, смартфон. Последние предварительно как следует отбить молотком и замочить в маринаде. Шутка. Звонить с офисного компа еще вкуснее – не нужно тратиться даже на электричество и трафик. Небольшая щепотка риска приятно бодрит и придает невыразимую изысканность ощущениям.
2. Микрофон. Перед приобретением не забудьте убедиться, что “мама” системного блока и “папа” микрофона имеют одинаковый интерфейс.
3. Встроенный динамик компьютера. Можно заменить внешней стереосистемой или наушниками. Специи и приправы. Информация о сайтах бесплатной интернет-телефонии.

Телефоны горячей линии ГИБДД

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

Если вы испытали на себе неправомерные действия со стороны сотрудников полиции либо у вас возникли вопросы по защите прав водителей, воспользуйтесь телефоном горячей линии ГИБДД, который имеется в каждом субъекте РФ. Номера горячих линий каждого региона можно узнать на сайте МВД России.

Внимание! Звонки по номеру единой всероссийской горячей линии принимаются круглосуточно и являются бесплатными!

Горячая линия Госавтоинспекции г. Москвы: +7 (495) 688-81-71.

Позвонить оператору московской горячей линии можно в любое время суток, звонки оплачиваются в соответствие с тарифами вашего оператора.

С какими вопросами вы можете обращаться на горячую линию МВД России? Итак, вы вправе:

1. Сообщить о совершённых или готовящихся преступлениях либо открыть имеющуюся у вас информацию по тому или иному преступлению.
2. Сообщить о правонарушениях на дорогах России.
3. Узнать правомерность действий сотрудников правоохранительных органов и пр.

Для удобства москвичей разработано мобильное приложение горячей линии. Теперь можно позвонить прямо с места происшествия, например, пожаловаться на эвакуатор, нарушающий ПДД, или подтвердить информацию о происшедшем ДТП, узнать изменённую схему движения по городу.

Водителям на заметку! Обратившись с вопросом на горячую линию через мобильное приложение, вы получите незамедлительный ответ. Помимо того, вы можете отправить фото или видеоматериал по случившемуся происшествию. Решение вашего вопроса будет быстрым и конструктивным.

Сотрудники горячих линий во всех регионах РФ готовы принять от звонящих:

• предложения;
• жалобы;
• заявления;
• запросы;
• выражения благодарности сотрудникам;
• направления документов.

Также по телефону можно получить разъяснения нормативно-правовых актов.

Консультация по телефону горячей линии даёт возможность быстро решить возникшую проблему. Даже если вы не знаете нюансы и тонкости того или иного закона либо ПДД, вам поможет квалифицированный оператор горячей линии.

Существует также телефон горячей линии, созданный для обращения граждан по вопросам работы органов внутренних дел:

1. Горячая линия: 8 (495) 667-74-47.
2. Номера дежурной части ГИБДД:
   • (495) 62-333-90;
   • (495) 62-349-09;
   • (495) 62-431-17.
3. «Горячие» номера в Санкт-Петербурге:
   • Дежурная часть: (812) 23-490-21;
   • Горячая линия: (812) 33-543-80.

Globe 7

Программа для звонков по всему миру отличается кроссплатформенностью. Поддерживается не только большинство стационарных операционных систем, но и мобильные платформы.

Впрочем, устанавливать клиент нет необходимости. Звонки можно производить непосредственно с сайта. Кроме того условия пользования весьма выгодны.

Бесплатных вызовов не предоставляется, но месячная рента за сервис колеблется около пяти долларов.

Достоинства:

+ поддержка передачи файлов;

+ наличие видеовызовов и конференций;

+ невысокая стоимость услуг;

+ множество дополнительных сервисов.

Недостатки:

— бесплатные звонки через интернет на мобильный по России не поддерживаются;

— часто случаются сбои в связи.

Сервисы бесплатных звонков

Тестируем сервисы бесплатных звонков. Что бы звонить бесплатно на телефон с интернета, что бы вообще бесплатно!

Added to wishlistRemoved from wishlist 2

DriverPack Solution — менеджер установки драйверов

Added to wishlistRemoved from wishlist

Viber — популярный мобильный мессенджер

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

AdwCleaner — утилита для удаления ненужного рекламного ПО

Added to wishlistRemoved from wishlist

Dr.Web CureIt — средство для экстренной проверки и лечения компьютеров

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

KMPlayer — Проигрыватель звуковых и видео файлов

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

UltraISO — Программа для работы с образами дисков

Added to wishlistRemoved from wishlist 1

Punto Switcher — Программа переключателя клавиатуры

Added to wishlistRemoved from wishlist

Особенности и ограничения технологии

• — проект с открытым исходным кодом, предназначенный для организации передачи потоковых данных между браузерами или другими поддерживающими его приложениями по технологии точка-точка.
  Его включение в рекомендации W3C Google Chrome, Mozilla Foundation и Opera Software.

  WebRTC распространяется по лицензии BSD-3 и исходный код основывается на продукте от Global IP Solution, которая была куплена компанией Google в мае 2010

  Одним из возможных применений данной технологии является .
  Это позволит реализовать на сайте кнопку «Позвоните нам» или организовать видеоконференцию с посетителем сайта. Использование WebRTC позволяет обойтись без установки дополнительного ПО. Все, что необходимо для этого, уже встроено в браузер и готово для работы.

  Разработчики SIPNET следят за успехами этой технологии и прикладывают максимум усилий для расширения списка услуг компании, оказываемых с использованием WebRTC.
  Начиная с возможности позвонить в службу поддержки до создания CRM систем, где все необходимое для работы менеджера уже интегрировано в WEB интерфейс.

• На данный момент полноценно технологию поддерживают:

  Cтационарные ПК с установленными операционными системами Mac, Windows, Linux и браузерами Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex.Browser, Opera последних версий.

• При первом звонке не забудьте подтвердить разрешение на использование микрофона.

• Все разговоры по технологии WebRTC зашифрованы и исключают возможность перехвата и прослушивания в сети Интернет третьими лицами.

  На большинстве мобильных устройств работает по громкой связи, поэтому для локальной приватности звонка рекомендуем использовать наушники или гарнитуру.

• Качество звонков устойчиво при использовании проводного включения и WiFi для доступа в Интернет.

  В остальных случаях (например, при использовании 3G/4G) качество зависит от устойчивости и ширины канала передачи данных у оператора мобильной связи.

• В тестовом режиме на один номер телефона можно позвонить не более 10 раз.

  Звонки на городские номера перемежаются рекламой и имеют ограничения по времени.

  Не все направления для звонков доступны в тестовом режиме.

  При звонках на SIP ID ограничений и рекламы — нет.

• Стабильная работа донабора в тональном режиме (DTMF) в настоящий момент не гарантируется на всех направлениях звонков.

Как вызвать ГИБДД с мобильного

Всем известен номер 02, по которому можно позвонить в полицию, однако по мобильному телефону набрать 02 не получится. А ведь происшествия могут случиться по дороге, и стационарного телефона под рукой не окажется.

Сотовые операторы предлагают своим абонентам единые номера вызова. Звонки по ним можно совершать даже с нулевым балансом, причём совершенно бесплатно.

Приведём список единых номеров вызова службы ГАИ и ГИБДД для основных сотовых операторов:

• 020 – для абонентов МТС, «Теле2», «Мегафон»;
• 002 – «Билайн»;
• 902 – Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, включая ГИБДД, можно вызвать по номеру МЧС — 112. По данному номеру можно звонить от любого оператора, чтобы вызвать ГИБДД на место аварии.

Вас просто переключат на номер Госавтоинспекции, после чего сотрудники ДПС оперативно приедут на место ДТП.

На номер 112 вы можете позвонить даже в следующих ситуациях:

• если на вашем счету нет средств;
• телефон заблокирован;
• отсутствует SIM-карта.

Москвичи могут вызвать ГИБДД на место аварии по следующим телефонам:

• (495) 937-99-11 (Московская служба спасения);
• (495) 924-31-17 (дежурная часть).

Способ приготовления

Вымойте руки с мылом, закатайте рукава и уберите кота с клавиатуры.

Откройте домашнему питомцу банку сайры, чтобы не путался под ногами и не отвлекал жалобным мяуканьем. Для себя заварите кофе Черная Карта с молоком и сахаром – вам понадобится бодрость и свежесть серого вещества.

Рецепт №1. Call2friends.com

Международный телекоммуникационный онлайн-сервис. Можно бесплатно звонить в Северную Америку, Западную и Восточную Европу, Китай, Индию и Юго-Восточную Азию. Для налаживания связи требуется иметь на компьютере Adobe Flash Player. Обычно плагин уже должен быть – иначе вы бы не смогли смотреть видео в браузере. Если нет – бесплатно скачайте в разделе Downloads сайта Adobe.com.

Лучше всего компьютерная телефония работает в интернет-обозревателе Google Chrome. Opera и Mozilla Firefox почему-то частенько глючат во время переговоров.

Ограничения. По России можно в сутки сделать не более 30 звонков по 60 секунд и отправить две стандартные эсэмэски.

Рецепт №2. Условно-бесплатные звонки по Skype

Если у вас есть Skype, вы имеете возможность бесплатно делать видео-звонки абонентам, которые находятся в сети. Но что делать, если товарищ, у которого вы намереваетесь срочно взять денег в долг, в текущий момент отсутствует в системе Skype?

Позвонить на мобильник со Скайпа можно. Увы – придется немножечко доплатить за прокси-соединения через сотовых операторов. Зато стоимость разговора будет в несколько раз ниже прямого звонка по мобильной связи.

Рецепт №3. Если у вас и ваших друзей имеются смартфоны или планшетные компьютеры

В таком случае можно воспользоваться бесплатными приложениями для iOS и Android.

Viber. Android-соместимое приложение для бесплатных звонков и SMS. Для поддержания связи договоритесь с теми, кому вы часто звоните, чтобы они тоже установили на своих девайсах Viber-приложения. Можно звонить и на телефоны незарегистрированных в системе Viber абонентов, но требуется чуть-чуть приплатить. После установки программы, Viber автоматически сканирует вашу телефонную книжку и определяет, у каких ваших контактов уже имеется Viber. Аналогичные программы: LINE, Forfone, Talkray, Fring и так далее. Чтобы получить полный список, нажмите в Google Play кнопку Еще.

Рецепт № 4. Для тех, кто любит и умеет искать халяву в интернете

Регулярно появляются в сети все новые сервисы интернет-телефонии. Как правило, для популяризации проекта и привлечения пользовательской аудитории, на первоначальном этапе все услуги предоставляются абсолютно бесплатно.

Через два или три месяца, когда желающих позвонить даром соберется достаточно много, сервис переходит на платное обслуживание. Но ведь некоторое время действительно можно иметь бесплатную связь? Нужно просто регулярно сканировать поисковые системы и отслеживать телефонные стартапы.

Рецепт № 5. Звонки онлайн

Официальный ресурс.

На этот раз никаких англоязычных интерфейсов – наш, отечественный, полностью русскоязычный сайт для осуществления бесплатных звонков как на сотовые, так и на домашние телефоны по всей нашей необъятной Родине.

Требования к оборудованию самые минимальные, сгодится даже старенький Пентиум-З с браузером Internet Explorer 6. Сервис работает круглые сутки. Звоните друзьям полночь-заполночь. Товарищ чай пьет? Все равно позвоните, пожелайте приятного аппетита. Авось на обед пригласят. Бесплатная пища не менее полезна для организма, чем халявная IP-телефония.

1. Выгоды и преимущества сервиса «Звонки онлайн».Нет необходимости в установке дополнительного программного обеспечения. Не требуется никакой регистрации. Как это работает? Проще не бывает – наберите номер на сайте так, вы всегда делаете на обычном телефоне. Возможность позвонить почти куда угодно.
2. Специальное предложение для Москвичей. Easytalk.ru – звонки без оплаты с компьютера на телефоны и компьютеры по Москве. А как же провинциалы? Опять все в столицу? Ждите. Учредители компании обещают в ближайшее время решить вопрос со связью по РФ, ближнему и дальнему зарубежью.

Телефонный этикет

Невозможно представить жизнь современного человека без телефона. Мы ежедневно принимаем и совершаем звонки. Мобильная связь стала неотъемлемой частью профессиональной и личной областей. Давайте разберем наиболее популярные вопросы по этикету, связанные с телефонными переговорами.

В какое время можно совершать звонки?

Правила хорошего тона допускают совершать личные звонки с 9:00 до 22:00.Внимание! Деловые звонки возможны только в рабочее время: с 9:00 до 18:00

Какую мелодию звонка выбрать?

В настоящее время стало очень модно заменять гудки на мелодии. То есть звонящий абонент вместо привычных гудков будет слышать какую-нибудь песню.

Согласно правилам этикета такое категорически недопустимо. Если же дело касается деловых звонков, то это вовсе считается дурным тоном. Поэтому лучше отдать предпочтение нейтральным стандартным гудкам.

Какое слово подходит для начала телефонного разговора?

Слово «Алло» во время приема звонка стало привычным для многих людей. Однако мало кто знает, что «алло» используется исключительно для проверки связи и категорически не подходит в качестве приветствия.

Поэтому рекомендуется заменить слово «Алло» на следующие варианты приветствий:

• Здравствуйте;
• Добрый день;
• Привет и т. д.

Как быстро необходимо поднимать трубку?

Правила этикета не рекомендуют отвечать на звонок сразу после первого гудка.

Это создаст дискомфорт для обеих сторон телефонных переговоров. С психологической точки зрения каждому абоненту необходимо переключится от текущих дел и настроится на звонок. Поэтому оптимальным временем ответа на звонок является третий гудок.

Как долго звонить, если абонент не поднимает трубку?

При исходящем звонке недопустимо навязчиво звонить, если человек на том конце провода не отвечает.

Правила этикета исходящих звонков рекомендуют сделать не более пяти или шести исходящих гудков. Считается, что если за это время принимающий абонент не поднял трубку, то следует прекратить вызов.

Кто заканчивает разговор по телефону?

Согласно правилам этикета телефонный разговор заканчивает тот, кто позвонил.

Данное правило накладывает еще одно важное обязательство на звонящего. А именно, ему нужно внимательно следить за тем, чтобы переговоры не были слишком затянутым

Так как этикет запрещает принимающему абоненту прекращать связь.

Кто перезванивает при обрыве связи?

Если во время телефонного звонка произошло разъединение абонентов, то перезванивает инициатор звонка.

Это правило поможет избежать излишней потери времени, когда оба абонента одновременно тщетно пытаются дозвониться друг до друга.

Соблюдение этих простых правил телефонного этикета сделают Ваше общение комфортным и приятным.

Если же во время звонка Вас пригласили на свидание, то для Вас будет полезной статья распространенные ошибки этикета на свидании.

А для всех тех, кто собирается в отпуск, мы подготовили материал про пляжный этикет.

Все новости

Телефоны доверия ГИБДД

Не так давно в ГИБДД реализовали ещё одну услугу для граждан РФ: особую круглосуточную службу, называющуюся телефоном доверия.

Всякий гражданин, который столкнулся с правонарушением или подвергся неправомерным действиям со стороны сотрудников полиции, вправе обратиться по данному номеру.

Всего одно подобное сообщение может завершить карьеру «нечистоплотного» и недобросовестного инспектора. Сегодня почти на каждом автомобиле ДПС зафиксирован телефон горячей линии и службы собственной безопасности.

По бесплатному телефону доверия ГИБДД высококвалифицированные эксперты помогают гражданам разобраться в возникшей проблеме. Обратившись по данному номеру, можно получить необходимую консультацию по интересующему вас вопросу.

Пресс-служба ГИБДД готова обрабатывать более 5000 поступающих звонков в месяц.

Федеральные номера телефонов доверия: (800) 250-02-35, (495) 667-74-47.

Выбрать телефон доверия одного из подразделения МВД России можно на официальном сайте МВД РФ по адресу https://mvd.ru/contacts/sites.

Как позвонить на домашний номер, используя международную связь

Часто люди выезжают в соседние города на отдых или по работе. Там они используют, как правило, сотовую связь. Нередко из другого региона приходится звонить на стационарный телефон в свой город. Это может быть звонок родственнику, который не пользуется мобильником или не сразу отвечает на него. Кроме того, часто совершаются звонки по работе, например, когда нужно связаться с руководителем и дозвониться до офиса. В любом случае для дозвона нужно использовать определенный алгоритм.

Чтобы позвонить с сотового на стационарный телефон в другой город, следует узнать его код. Рекомендуем придерживаться следующей последовательности:

1. Набрать +7 (код России в международном формате).
2. Ввести код города (например, 8452 для Саратова или 812 для Санкт-Петербурга).
3. Набрать оставшиеся цифры (от пяти до семи цифр в зависимости от города или населенного пункта).

В случае дозвона с мобильника на стационарный телефон в другой город, используют в начале 8-ку, затем код города и после сам номер. Аналогичное правило действует, если вы звоните по городу.

Из примеров видно, что междугородние и международные звонки более сложные, чем, например, звонки с домашнего на стационарный (домашний) телефон, когда собеседнику стоит всего лишь набрать 5-, 6- или 7-значный номер.

Аналогичным способом, используя код страны и города, можно позвонить с мобильника на стационарный телефон в любую точку мира. Рассмотрим на примере. Нам нужно позвонить в Мадрид, Испания. Для этого сначала вводим код страны — 34, затем набираем код города — 91 и затем оставшиеся цифры номера адресата. Если нужно позвонить с мобильного на мобильный в Испанию, то достаточно одного кода страны, далее нужно ввести код местного испанского оператора и номер.

Предлагаем несколько популярных направлений и их коды:

Помните, что международные звонки стоят дороже, чем звонки в домашнем регионе. Перед совершением звонка ознакомьтесь с тарифами.

Позвонить с мобильного телефона на стационарный, используя городскую, междугороднюю или международную связь, несложно. Следуя простым правилам, вы успешно дозвонитесь туда, куда вам нужно.