Не работает пульт samsung smart tv. Настройка и подключение пульта Samsung Smart Touch Control

Виды ПДУ для Samsung Smart TV

В общем случае все пульты делятся на две основные категории:

• кнопочные;
• сенсорные.

Первые — более привычные устройства с механическими кнопками, которые сгруппированы по функциям, а часть из них можно запрограммировать на выполнение действий, необходимых пользователю. Стоят они сравнительно недорого, их проще починить в случае поломки. Большинство таких ПДУ выполняются в стандартном прямоугольном корпусе.

Вторые — модели с сенсорными элементами управления. На них меньше клавиш (полтора-два десятка), которые не слишком высоко выступают над поверхностью. Это пульты с тачпадом (может занимать до 40 % площади лицевой панели), гироскопом и встроенным микрофоном. Они легкие и компактные. Форма корпуса может быть прямоугольной (AA59-00831A), изогнутой (BN59-01220D) или овальной (BN59-01184B). Однако цена таких «дистанционок» порой достигает трети стоимости телевизора. Поэтому дорогой сенсорный пульт ДУ окажется не всем по карману.

Все устройства такого типа беспроводные, работают от батареек и соединяются со Smart TV по Bluetooth, через инфракрасный порт или по радиоканалу. Пульты, адаптированные под рассматриваемые СМАРТ-телеприемники, выпускает компания Samsung и другие фирмы (универсальные модели). При этом более дешевые аналоги брендовых «дистанционок» могут работать не хуже оригинальных моделей, но совместимость устройств и качество связи потребуется определять на практике.

Если не удается настроить

Если у вас не получилось настроить Samsung Smart Touch, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что батарейки заряжены. Если это не так, на экране высветиться предупреждение.
2. Вытащите и вставьте батарейки снова. Убедитесь, что они правильно расположены.
3. Выключите телевизор из розетки и включите его вновь.
4. Убедитесь, что это пульт именно от этого телевизора.
5. Попробуйте снова настроить ДУ пульт.

Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.

Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и спящего режима.

Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.

Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такиеже люди как и я, то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками, также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половину ноутбука и использовать телек только как экран — вывод был что это преждевременно (в общем было интересно и приятно пообщаться но непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство «Телевизор Самсунг 9-поколения» под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей снизу, чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите — решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за «посмотреть» 🙂

В тех. поддержке Самсунг по телефону не опровергли что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет.

Результат падения

Частые падения и сильные удары могут привести пульт в нерабочее состояние. Если от платы отскочил элемент, устройству потребуется пайка.

Рассмотрим вопрос, как проверить наличие сигнала от платы. Сделать это можно при помощи камеры на мобильном телефоне или цифрового фотоаппарата. В пультах дистанционного управления сигнал передается при помощи инфракрасного излучения:

• Переведите прибор в режим съемки;
• Приставьте объектив вплотную к фронтальной части пульта, к диоду;
• Нажмите для пробы на любую кнопку;
• Если пульт посылает сигнал, на экране телефона или камеры можно будет увидеть большую красную точку.

Принцип работы данного метода построен на способности цифровых камер к улавливанию инфракрасного излучения. Наличие точки указывает на исправную работу платы. В этом случае ищите проблему в другом месте – например, в кнопках. Если точка отсутствует, заниматься придется ремонтом именно платы, либо заменить непосредственно излучающий диод.

Чтобы изучить проблему, разберите пульт:

• Извлеките батарейки;
• Разъедините части корпуса. Снимите винты при помощи отвертки, затем подденьте края пластика;
• Если пульт сразу не поддается, используйте тонкую и плоскую отвертку. Отожмите с ее помощью расположенные изнутри защелки;
• Рассмотрите внимательно плату при помощи лупы с сильным увеличением.

Если поломка произошла в кварцевом резонаторе, его придется менять целиком. Кварцевый резонатор – маленькая коробочка, прикрепленная к плате. Убедитесь в целостности ведущих к нему контактов. Как проверить его исправность?

Аккуратно потрясите резонатор. Любой шум, доносящийся изнутри, будет свидетельствовать о неисправности этого элемента платы.

Как починить пульт в ситуации, когда на плате отошли контакты? Придется воспользоваться паяльником с небольшим жалом. Чтобы провести работу аккуратно, лучше не выбирайте большое жало для работы над платой пульта. Если у вас нет необходимых навыков, лучше отдайте пульт в ремонтный сервис или сразу купите новый.

Возможности СМАРТ-пульта для телевизора Samsung

Как и другое подобное устройство, ПДУ для Samsung Smart TV позволяет включать и выключать телеприемник, переключать и настраивать каналы, регулировать громкость и параметры изображения, программировать отдельные кнопки на выполнение пользовательских задач и менять их назначение. Но функционал «умного» прибора значительно шире – дополнительно доступны следующие опции:

С этой целью на пульте находится кнопка для запуска сервиса Smart Hub, в котором сосредоточены все СМАРТ-функции телевизора. Далее по меню можно перемещаться стандартным способом: посредством стрелочек, клавиш «+» и «-», а также «ОК». Но вышеперечисленные опции не ограничивают функционал рассматриваемых устройств. По этому признаку можно выделить несколько групп ПДУ.

Среди «дистанционок» для СМАРТ-телевизоров выделяются двусторонние модели с QWERTY-клавиатурой на оборотной стороне. Такое дополнение позволяет вводить текст без трудностей, которые неизбежны при работе с экранной клавиатурой

Важно и то, что нажатие кнопки на одной стороне вызывает автоматическую блокировку клавиш на другой.

Модель с гироскопом — гибрид пульта и компьютерной мыши. В нем отслеживается положение ПДУ в пространстве, благодаря чему можно перемещать курсор по экрану телевизора, открывать нужные пункты меню и запускать приложения так же, как на ПК

У такого приспособления есть и другие названия: пульт-указка и аэромышь.
Немало устройств оснащены микрофоном для управления телевизором с помощью голосовых команд.
У моделей ПДУ нового поколения минимум кнопок, а на ровном участке лицевой поверхности есть тачпад, по которому можно водить пальцами, чтобы передвигать курсор без необходимости поднимать сам пульт.

На заметку! Некоторые модели ПДУ для обычных телевизоров Samsung совместимы и с «умными» приборами, но существенно ограничивают функциональность последних, так как в них отсутствует поддержка возможностей СМАРТ-ТВ. Поэтому замена «умного» пульта обычным позволит просматривать телеканалы, но лишит зрителя немалой части привычного контента.

Правильная чистка пульта от телевизора в домашних условиях

В большинстве случаев для полноценной чистки пульта будет достаточно раскрыть основную коробку устройства и хорошенько продуть. Иногда потребуется протереть отдельные элементы тряпочкой. Однако бывает, когда пульт очень сильно загрязнился и его может спасти только полная чистка. В этом случае готовьтесь разобрать устройство как положено – разделите верхнюю и нижнюю крышку, отделите резиновую прокладку из-под кнопок и плату с микросхемами. Чистить плату не стоит, это может ее повредить, а вот резиновую прокладку можно даже помыть под краном. В этом случае следует ее сначала полностью высушить и лишь после просушки использовать снова.

Переименуйте список избранных. Чтобы переименовать список избранных, выполните следующие действия: Откройте список избранного, чтобы переименовать его. Используйте клавиатуру на задней панели пульта дистанционного управления или экранную клавиатуру, чтобы стереть текущее имя и ввести новое имя.

Избранные или наиболее просматриваемые каналы помещаются беспорядочно в список установленных каналов, поэтому необходимо изменить порядок каналов на телевизоре. Убедитесь, что список каналов установлен на телевизоре, обновлено телевизионное программное обеспечение.

Если вы не хотите, чтобы пульт быстро загрязнялся и требовал детальной чистки в разобранном состоянии, советуем регулярно его чистить снаружи, что гораздо проще и легче. Для этого можно воспользоваться обыкновенными влажными салфетками либо ватой, смоченной в спирте. Спирт хоть и жидкость, однако он моментально испаряется, поэтому не причинит пульту никакого вреда, как и микросхемам внутри.

Поставщик широковещательной передачи не разрешает переупорядочивать список предопределенных каналов. Для создания списка каналов в желаемом порядке рекомендуется использовать опцию «Избранное» на телевизоре. Список избранных отображается рядом с полным списком каналов в левом столбце. В правой колонке показаны выбранные избранные каналы.

На экране телевизора появится окно для настройки имени нового списка избранного. После настройки имени нового списка закройте экранную клавиатуру двумя способами. Изменить порядок списка избранных. Теперь телевизор отобразит список избранных. Выбранный канал будет вставлен в нужное положение.

Существуют и другими профилактические меры, которые продлят стабильную работу пульта без очистки, это:

Покупка чехла.
Простое, но чрезвычайно эффективное решение, благодаря которому можно сохранить пульт в чистоте и порядке. Да, каждый раз при использовании пульт придется вынимать из чехла, однако это позволит уберечь устройство от мусора и пыли.

Полиэтилен.
Если вы не хотите тратить деньги на полноценный чехол, предлагаем вам простое, но тоже эффективное решение – заверните пульт в пленку. Это может быть даже пищевая пленка, концы которой можно либо спрятать сзади, либо аккуратно заклеить скотчем

Внутрь пульта не попадет никакая грязь, при этом пленку можно в любой момент заменить.

Гигиена.
Конечно, самым элементарным методом предосторожности является прежде всего ваша личная гигиена, не стоит использовать устройство с грязными руками или во время приема пищи.

Стоит, всего то на всего, удержаться от соблазна и ваш пульт дистанционного управления телевизором будет служить гораздо дольше и надежнее.

Удалить список избранных. Откройте список избранного, чтобы удалить его. Чтобы переименовать из списка избранных, выполните следующие действия. Откройте список избранных, чтобы переименовать. Ситуация Вместо этого вы можете создать список избранных каналов, в которых вы можете определить порядок каналов.

Контрольный список Убедитесь, что каналы установлены на телевизоре. Создание списка избранных Нажмите кнопку «Список» на пульте ДУ телевизора во время просмотра телевизионной передачи. Используйте стрелки навигации на пульте ДУ и выберите канал, который вы хотите отметить как избранный.

Инструкция как разобрать пульт от телевизора Sony

Протереть пульт внутри – всегда хорошая идея, однако сначала нужно его открыть. Большинство пультов дистанционного управления сегодня легко открываются отверткой, однако есть совсем другая категория пультов для ТВ, которые вообще скреплены без шурупов. Это пульты от новых телевизоров Сони. Однако, открыть их на самом деле не так и сложно, для этого следует взять нож или отвертку, последнее будет даже лучше, и аккуратно поддеть кончиком место соединения крышки пульта. Вы обнаружите, что устройство немного открывается.

Чтобы закрыть меню и сохранить список, нажмите кнопку «Назад» на пульте дистанционного управления. На экране телевизора появится окно, в котором будет указано имя нового списка избранного. После настройки имени нового списка закройте экранную клавиатуру одним из двух способов.

Переустановите список избранных: нажмите кнопку «Параметры» на пульте дистанционного управления. Выберите параметр. Ситуация Любимые или наиболее просматриваемые каналы неудобно помещаются в список установленных каналов, поэтому порядок каналов должен быть изменен на телевизоре.

Эта операция может у вас не получиться с первого раза, однако главное изначально хорошенько поддеть крышку и дальше просто не спешить. Даже если вы услышали, что одно из креплений треснуло – не беда, крышка будет держаться на остальных. Но будьте осторожны, ведь полностью сорванные крепления означают, что вам придется прикреплять крышку заново.

Контрольный список Убедитесь, что: список каналов установлен на телевизоре. Ответ Поставщик передачи не позволяет переупорядочить список предопределенных каналов. Редактор избранного списка отображается с полным списком каналов в левом столбце. В правой колонке выбранные каналы отображаются как избранные.

После редактирования имени нового списка закройте экранную клавиатуру одним из двух способов. Выберите опцию «Переупорядочить каналы». Нажмите кнопку «Назад» на пульте ДУ, чтобы сохранить новый порядок каналов. Удалить список избранного. Чтобы удалить список избранных, выполните следующие действия.

Настройка ПДУ на телевизор

Кнопочная оригинальная «дистанционка» не требует настройки. Понадобится только вставить батарейки, направить пульт в сторону телеприемника и нажать кнопку включения. Однако при первом использовании ПДУ телевизор рекомендуется заранее включить с помощью клавиши на корпусе, при этом рядом не должно находиться работающих приборов с дистанционным управлением.

Тогда как интеллектуальный сенсорный пульт понадобится настроить на телевизор. Привязать устройство можно после установки батареек и включения ТВ с «дистанционки» (клавишей «Power»). Для сопряжения на ПДУ нужно нажать кнопки «Назад» и «Воспроизведение/Пауза» и удерживать их несколько секунд, в результате чего на телеэкране должны последовательно появиться сообщения «Поиск устройств» и «Подключение к интеллектуальному пульту ДУ Samsung», а при успешной синхронизации — «Сопряжение завершено».

На заметку! Особенности настройки для разных моделей ПДУ могут отличаться. Обо всех тонкостях можно узнать из инструкции или на портале производителя. А если руководство по эксплуатации потеряно, его можно скачать в электронном виде с сайта компании.

Способы разблокировки пульта дистанционного управления от телевизора Samsung

Важно: если описанными ниже способами снять блокировку с пульта не получится, стоит обратиться за консультацией к опытным мастерам в сервисный центр по ремонту телевизоров Samsung

Способ первый

На телевизорах Samsung есть очень полезный для гостиниц режим — «HOTEL MODE». Он и блокирует любые действия с пульта дистанционного управления. Признаком включения данного режима, чаще всего, является то, что вы можете переключать только каналы, но другие действия выполнить с пульта не получается. Для его разблокировки, нужно зайти в сервисное меню. Комбинация клавиш для входа в этот раздел для разных моделей разная и, как правило, прописана в документации к телевизору. Если же информация о входе в данное меню не отражена, то следует воспользоваться следующими комбинациями:

• На пульте в дежурном режиме нужно по очереди нажать кнопки «DISPLAY», «MENU», «POWER». Делать это надо последовательно и с минимальным интервалом времени между нажатиями
• Если не помогло, попробуйте последовательно нажать следующие клавиши: «MUTE», «1», «8», «2», «POWER»
• Как правило, телевизорам европейской сборки подходит следующая комбинация: «STANDBY», «DISPLAY», «MENU», «MUTE», «POWER»

Войдя в инженерное меню, сбросьте все настройки гостиничного режима.

Способ второй

Еще, пульт может быть заблокирован другим путём. Некоторые модели пультов блокируются из-за падений, или механических повреждений. Чтобы разблокировать пульт, заблокированный по этой причине, нужно достать из него батарейки, зажать кнопку «РОWЕR», и, не отпуская кнопки, вставить батарейки обратно. После выполнения такого действия, блокировка должна быть снята.

Если пульт никак не реагирует на нажатия кнопок, то возможно на нем сели батарейки. Если замена батареек не решила проблемы, то, скорее всего, он неисправен. В таком случае лучше обратиться к специалистам для его тестирования.

Samsung Smart Control – это сенсорный пульт дистанционного управления, который идет в комплекте к телевизорам от компании Samsung, обладающим функцией Смарт ТВ и выпущенными после 2012 года. С его помощью вы сможете не только управлять телевизором, но и приставками, подключенными к нему, а также проигрывателем Blu-ray. Кроме того, именно благодаря такому ДУ пульту вы сможете переключать каналы, увеличивать или уменьшать звук и выполнять другие действия с помощью голосовых команд.

Главным его достоинством является тачпад, который расположен на лицевой стороне и занимает около 40% от общей площади. С его помощью можно выполнять как обыкновенные действия, связанные с настройкой и управлением ТВ, так и работать в браузере. Благодаря сенсорной панели, управление курсором становиться максимально простым и удобным.

Как подобрать пульт

Чтобы купить ПДУ на замену сломанному, нужно:

• уточнить модификацию приспособления и телевизора (указывается в виде буквенно-цифровой комбинации);
• подобрать в онлайн- или офлайн-магазине нужную модель либо подходящий аналог;
• убедиться, что выбранный пульт совместим с имеющимся СМАРТ-телеприемником (сведения можно прочитать в описании или инструкции к ПДУ).

При выборе пульта по способу связи с базой лучше отдать предпочтение ИК-соединению и радиоканалу (бывают модели, в которых доступны оба варианта). Покупатели нередко жалуются на нестабильное соединение блютуз-пультов с телеприемниками, хотя этот недостаток относится не ко всем устройствам, поддерживающим упомянутый стандарт связи.

Для управления сразу несколькими приборами — СМАРТ-телеприемником, мультимедийным или Blu-ray плеером, ресивером цифрового ТВ — можно приобрести универсальный пульт, например, Smart Touch Remote или Smart Control от Samsung.

Разборка устройства как почистить пульт телевизора

Для того чтобы очистить пульт, его прежде всего следует разобрать. В зависимости от производителя телевизора, пульт может быть закрыт по-разному. Некоторые фирмы делают простые защелки, которые можно открыть без отвертки, другие же используют шурупы и без инструмента помыть пульт внутри окажется невозможно.

Каналы полностью установлены и доступны в списке. Заказ каналов предопределен провайдером. В телевизоре есть список избранных, которые вы можете заказать. Создайте и отсортируйте список избранных. Найдите и выберите канал, который вы хотите отметить как избранный. Канал будет отмечен как избранный. Повторите шаги, пока не будут отмечены все нужные каналы.

Правильная чистка пульта от телевизора в домашних условиях

Повторите процесс столько раз, сколько пожелаете. Затем есть 2 списка: с выбранными каналами и включает в себя общее количество настроенных каналов. Контрольный список ситуаций Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено. Нажмите зеленую кнопку на пульте ДУ, чтобы отредактировать избранное. Нажмите красную кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы сохранить список избранного. Кнопки выбора канала на пульте дистанционного управления передадут каналы в порядке, выбранном в списке избранного.

Основные производители телевизоров на сегодняшний день это:

• Сони;
• Самсунг;
• Филипс.

Совет заключается в том, что почти любой пульт можно открыть с помощью ножика, открутив шурупы его кончиком. Однако следует ориентироваться по ситуации. Если ножом откручивать шурупы сложно, вы можете сорвать резьбу, и в дальнейшем шурупы будут сидеть намертво. Идеальным вариантом, конечно будет, маленькая крестообразная отвертка.

В списке каналов нажмите желтую кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы перейти от полного списка к списку избранного. В списке избранного нажмите красную кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы изменить порядок каналов. Нажмите красную кнопку на пульте ДУ, чтобы сохранить новый порядок каналов.

Этот список каналов по умолчанию для поставщика широковещательных услуг не может быть скорректирован. Ответ Поставщик выбросов не позволяет переупорядочить заранее определенный список каналов. Нажмите красную кнопку на пульте ДУ, чтобы выйти из режима «Переместить» в списке каналов.

Когда откроете пульт, будьте внимательны и осторожны

Важно не сместить соединения и детали, иначе вы можете запутаться и не знать, как все вернуть на свое место. Протирать микросхему и плату не нужно, самое важное – просто избавиться от пыли

Как вариант, можно пропылесосить пульт внутри, выставив самую маленькую мощность тяги.

Кнопки выбора канала на пульте дистанционного управления теперь будут перемещаться по каналам, как определено в списке «Избранное». Этот список каналов по умолчанию поставщика передачи не может быть настроен. Ситуация. Избранные или наиболее просматриваемые каналы не помещаются в список установленных каналов, поэтому порядок телевизионных каналов должен быть изменен. Контрольный список. Убедитесь, что: программное обеспечение телевизора обновлено.

Поставщик услуг выдачи не разрешает переупорядочивать список предопределенных каналов. Рекомендуется использовать опцию списка избранного ТВ, чтобы создать список каналов в порядке предпочтения. Создайте список избранных: нажмите кнопку «Параметры» на пульте дистанционного управления. В столбце справа показаны выбранные избранные каналы.