Устраняем коды ошибок принтеров canon 5200 5100 е16 в 200

Можно ли избавиться от ошибки B200 вообще

В принципе, как считается, от ошибки такого типа избавиться можно еще на стадии ее возникновения.

Очень распространенным мнением по исправлению ситуации является факт установки нормального блока бесперебойного питания. Сбои с кодами B200 или 400 могут появляться и вследствие банальной нехватки напряжения, не говоря уже о превышении нормы (что, к сожалению, у нас не редкость). При выборе ИБП нужно отталкиваться от заявленных характеристик, ведь наши 220 вольт переменного тока совершенно несовместимы с принятыми в Америке или Европе 110 вольтами постоянного тока в качестве стандарта для западных стран.

Кроме всего прочего как вариант можно использовать не только блок бесперебойного питания. В качестве одно из самых эффективных средств подойдет установка стабилизатора напряжения. Скачки и перепады в нашей электрической сети не редкость. И достаточно часто сбой с кодом в сообщении B200 («произошла ошибка принтера Canon») может возникать именно по этой причине.

Ошибка позиционирования

При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования

В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера

Прозрачная лента энкодера

Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.

Однако не всегда это помогает. Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.

Ошибка принтера е16

Код поддержки е16 часто появляется на принтерах и многофункциональных устройствах Canon, как серий MG и PM, так и серии IP. Данная проблема может появиться после замены картриджа на новый, или через небольшой промежуток времени после начала пользования новым устройством. Суть оповещения в том, что у контроллера возникли трудности с определением количества краски в емкости картриджа.

Чтобы отменить слежение за количеством чернил, проделайте следующее: удерживайте 5-10 сек. клавишу STOP (треугольник в кружочке). После этого действия принтер (МФУ) перестанет блокировать печать, а также слежение за уровнем краски в емкостях будет отменено. Но при работе аппарата будут мигать индикаторы картриджей.

Коды ошибок зеркальных фотоаппаратов Canon

Модели:

• Canon EOS 1D Mark II
• Canon EOS 1Ds
• Canon EOS 10D
• Canon EOS 20D
• Canon EOS 50D
• Canon EOS 300D (Digital Rebel)
• Canon EOS 600D и др.

Код ошибки
Причина неисправности
Устранение
Err 01
Нарушение связи (соединения) между фотоаппаратом и объективом.

1. Очистить контактные группы байонет фотокамеры и объектива.
2.Проверить исправность фотоаппарата с заведомо исправным объективом и наоборот, с целью установить где находится источник проблем. Подробнее об ошибке читайте здесь — ERR 01 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS >>>

Err 02
Ошибка возникает когда данные изображения не могут быть записаны на карту памяти. Карта памяти не до конца установлена в слот и есть нарушение контакта. Неисправность карты памяти. Уровень заряда аккумулятора слишком низкий и процесс записи изображения снимка на карту памяти неможет быть завершен.

1. Удалите и установите вновь карту памяти.
2. Установите заведомо исправную карту памяти.
3

Отформатируйте карту памяти (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы).
4. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр — ремонт зеркальных фотоаппаратов Canon eos

Err 04
Данная ошибка возникает когда на карте памяти недостаточно места для записи файла — карта памяти переполнена.

1

Удалите не нужные снимки.
2. Установите другую карту памяти.
3. Если ошибка появляется с заведомо исправной картой памяти, обратитесь в сервисный центр.

Err 05
Данная ошибка появляется при неисправности механизма автоматического подъема вспышки.

1. Убедитесь, что для подъема вспышки ничего не препятствует. Выключите и включите фотоаппарат и повторите попытку сделать снимок со вспышкой.
2. Если неисправность устранить не удалось обратитесь в сервисный центр.
(Примечание: Зеркальный фотоаппарат можно использовать с внешней фотовспышкой, даже если встроенная вспышка неисправна.)

Err 06
Очистка сенсора не возможна.

1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр.

Err 10
Обнаружены неполадки, связанные с файлами.
Программный сбой
1. Выключите и включите фотокамеру снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр.

Err 20
Неисправность связанная с механизмом затвора.
1. Выключите и включите фотокамеру снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр.

Err 30
Сбой в механизме блока зеркала и затвора.
1. Выключите и включите камеру снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр.

Err 40
Неисправность связанная с нарушением питания.

1. Выключите и включите фотоаппарат снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр.

Err 50
Неисправность связанная с электрическим управлением, контролером питания.

1. Выключите и включите фотоаппарат снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр по ремонту фотоаппаратов.

Err 70
Ошибка связанная с CMOS
сенсором.
1. Выключите и включите фотоаппарат снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр.

Err 80
Неисправность связанная с преобразователем питания, электрическим управлением или CMOS сенсором.

1. Выключите и включите фотокамеру снова.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр.

Err 99
Прочие ошибки. Ошибки которые система самодиагностики фотокамеры не может опознать.

Подробнее об err99 смотрите — Ошибка ERR 99 на зеркальных фотоаппаратах Canon
EOS, описание и общие рекомендации по устранению. >>>

Печать отдельными картриджами

Возможна печать только черным картриджем

Продолжая изучать неисправность, снимаем по одному кусочку изоленты и каждый раз устанавливаем головку в принтер. Если ошибка с код B200 не появляется, продолжаем отклеивать. Когда же ошибка возникла, возвращаем последний кусочек изоленты на место. Таким образом, заклеенными останутся неисправные сопла, а некоторые  картриджи будут печатать:

• только черный;
• только цветные;
• черный, цветные каплями 1 и 2 пл;
• черный, цветные каплями 5 пл.

Иногда через несколько дней или часов принтер перестает показывать сообщение об ошибке и начинает работать нормально. Происходит это потому, что отслоившиеся и перемкнувшие проводники не выгорели в предыдущий раз, как это обычно бывает. Сработала система защиты, и питание ПГ отключилось. Устройство Canon может работать несколько месяцев или уже при повторном включении болтающиеся проводники замкнет снова. В любом случае ошибка B200 повторится.

Ошибка принтера B 200

Данная ошибка свойственна аппаратам, имеющим печатающую головку (ПГ), к примеру, Canon iP4700 или Canon iP4840.

Причины появления сообщения с кодом B 200 следующие.

1. Блок питания (БП). Иногда из-за постоянных перепадов напряжения БП выходит из строя. Если при осмотре вы увидели вздутые конденсаторы, значит, ошибку вызывает неправильная работа БП. В случае, когда вздутых конденсаторов не наблюдается, можно проверить напряжение на разъеме управляющей платы. Для этого необходимо при снятой печатающей головке нажать на ВКЛ. Если БП исправен, то в промежутке времени около ½ секунды прибор будет показывать напряжение равное 24-32 В, что соответствует норме.
2. Плата управления. Если БП исправен, то исправность платы управления можно проверить, удалив печатающую головку из принтера. Если код поддержки В 200 снова появился – это значит, что проблема в управляющей плате. Но чаще всего, если перегорает контроллер, то выходит из строя и печатающая головка. Замена этих деталей нецелесообразна с финансовой точки зрения, поскольку их цена почти равняется стоимости нового аппарата.
3. Печатающая головка. Хорошая новость, если вы извлекли печатающую головку, и оповещение с кодом В 200 исчезло. Это значит, что с платой управления все в порядке. В таком случае, если у вас МФУ, можно заставить работать аппарат только в режиме сканера или печатать отдельными цветами, например, только черным.

Заставляем работать сканер

Работоспособный контроллер при включении принтера производит опрос датчиков печатающей головки. При обнаружении неисправности хотя бы одного, вся система считается неисправной и выдается сообщение об ошибке. На рисунке, приведенном ниже, можно увидеть предназначение контактов ПГ, а именно, за какие цвета они отвечают.

Необходимо с помощью изоленты (скотч использовать нельзя) заклеить все контакты, выделенные на рисунке, в том числе и пунктиром. Если вставить ПГ в аппарат для печати, то контроллер будет воспринимать ее как исправную, и в МФУ появится возможность пользоваться сканером.

Печать отдельным картриджем

Чтобы найти неисправность ПГ, необходимо отклеивать по одному кусочку изоленты и вставлять деталь в аппарат. Делается это до тех пор, пока сообщение с кодом В200 снова не появится. Когда это произойдет, верните последний снятый кусок изоленты на место. В таком случае будет доступна печать только тем цветом, который не заклеен.

Альтернативный способ

В некоторых случаях избавиться от ошибки В 200 помогает следующий способ:

• после появления сообщения с кодом В 200 выключите аппарат;
• откройте крышку устройства и передвиньте каретку в крайнее левое положение;
• нажмите 5 раз на кнопку включения печатающего устройства (не следует дожидаться полного включения/отключения аппарата);
• после пятого нажатия на кнопку ВКЛ, заройте крышку МФУ (принтера).

После закрытия крышки начнется очистка печатающей головки. По окончанию очистки запустите печать страницы для проверки сопел.

Ошибка B200 в принтере Canon — что делать?

Приводим в работоспособность печатающую головку

Если выяснилось, что проблема не в блоке, значит – в печатной головке. Дело в том, что, скорее всего, в ПГ произошло небольшое замыкание, из чего следует, что необходимо отключить часть головки, с которой это случилось.

Если вы посмотрите на изображение ниже, то вы увидите контакты ПГ и информацию о том, какая группа этих контактов за какой цвет отвечает. Всё, что необходимо сделать – это заклеивать по очереди изолентой каждую выделенную группу контактов и проверять принтер на работоспособность.

Когда неисправная область будет изолирована, при следующем подключении и запуске система не будет выдавать сообщение об ошибке B200, а значит – проблема решена. Это достигается тем, что контроллер принтера больше не будет опрашивать неисправные датчики, а значит будет считаться, что всё работает.

Ошибка 5100 E22 в принтерах Canon

Каретка принтера Canon серии MP

При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.

Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.

На фото изображены: №4 — каретка с картриджами (№1 и №2) двигающаяся по металлической направляющей.

То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.

Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.

Разборка принтера и визуальный осмотр

Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.

Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.

Если это просто мусор, его нужно удалить.

Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.

Ошибка позиционирования

При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования

В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера

Прозрачная лента энкодера

Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.

Однако не всегда это помогает.Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.

Проблемы с узлом парковки

Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.

Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.

Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.

Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:

Парковочный узел каретки

https://youtube.com/watch?v=ETeQpgCgpWQ

Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.

Снятие узла парковки

С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.

Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.

Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке. Установка узла парковки

Установка узла парковки

И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.

Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».

После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!

Печатайте с удовольствием.

Коды ошибок Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240

› Инструкции › Canon

Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240

Таблица кодов  ошибок Canon, которые пользователь может устранить самостоятельно:

Ошибки для устранения в сервисных центрах

Коды ошибок Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240 Ссылка на основную публикацию

Порядок поиска и устранения неисправности принтера Canon

Разборка принтера и визуальный осмотр

Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.

Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.

Если это просто мусор, его нужно удалить.

Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.

Причина ошибки 5200 и ее ликвидация

Во многих принтерах Canon процесс черно-белой печати происходит с вовлечением в работу цветного картриджа. Поэтому если последний закончился или высох, приходится его сохранять, чтобы была возможность использовать черно-белую печать. Существуют модели принтеров, в которых чернила используются, помимо печати, еще и в качестве охлаждения для картриджей, нагревающихся при работе. Поэтому, если краска заканчивается, появляется ошибка 5200, которая расшифровывается как «Перегрев картриджа».

Данный код часто появляется при использовании аппарата только в качестве ксерокса или как одноцветного принтера (черно-белого). Со временем, когда черных чернил в картридже не остается, его заправляют, позабыв о том факте, что и цветной вырабатывает свой ресурс. Таким образом, чернила в нем заканчиваются, он начинает перегреваться, и появляется ошибка 5200.

Основной способ устранения

Данный метод устранения ошибки 5200 подходит для аппаратов серии MP (mp250, mp270, mp280), и устройств серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как уже было сказано выше, сбой возникает по причине перегрева картриджа. Поэтому сначала требуется найти проблемный картридж, который подвергается перегреву. Это можно сделать, наблюдая за монитором состояния, отображаемом на дисплее ПК. Следует извлечь оба картриджа, после чего, вставляя их по очереди, следить за показаниями программы, пока не обнаружится проблемный картридж.

После обнаружения проблемной емкости для чернил, ее необходимо заправить, в случае, если она была вообще пустая, или сначала хорошо промыть, а затем залить чернила (если емкость содержала немного краски). Также рекомендуется протереть контакты, находящиеся на картридже, и контакты, находящиеся в каретке устройства. Если эти процедуры не помогли, придется покупать новый картридж и менять, а в дальнейшем следить, чтобы емкость всегда имела достаточный уровень чернил.

Сброс ошибки через сервисное меню

Данный способ предназначен для сброса памперса принтеров Canon и помогает устранить ошибку 5200. Суть его в следующем.

1. Аппарат должен быть в выключенном состоянии. Нажмите кнопку STOP/RESET и, удерживая ее, включите устройство кнопкой POWER.
2. Продолжая удерживать POWER, после того, как засветится индикатор включения, следует нажать 2 раза на STOP/RESET и удерживать эту кнопку.
3. Теперь клавишу POWER можно опустить, после чего отпустите кнопку STOP/RESET. Свечение светодиода станет зеленым. Такое свечение сигнализирует о том, что агрегат находится в режиме сервисного обслуживания.
4. Далее следует нажать на клавишу STOP/RESET 4 раза и выключить аппарат.

После этих действий ошибка 5200 больше не появляется. Данным способом также можно устранить появление кода поддержки 5200 и на принтере Canon mp 490 (mp495). Для сброса счетчика памперса в аппарате Canon Pixma IP2700 вышеописанный способ не подойдет. Чтобы это сделать, можно воспользоваться этим видео. Несмотря на то, что видеоролик на иностранном языке, все действия по сбросу памперса понятны.

Радикальный способ устранения ошибки

Существует еще один способ, чтобы код поддержки, сигнализирующий о перегреве печатающей головки, исчез. Его рекомендуется применять, если вы уже не собираетесь использовать цветную печать. Проделайте следующее:

наберите в шприц дистиллированной воды;

• снимите наклейку, расположенную сверху цветного картриджа;
• под ней будет видно 3 кружочка, через которые можно производить заправку;
• если в кружочках нет отверстий, их нужно просверлить;

• с помощью шприца с иглой заправьте в каждое отверстие воду до тех пор, пока жидкость не начнет капать из сопла;
• промокните сопла салфеткой и вставьте картридж в принтер;
• проведите процедуру сброса памперса, как было указанно выше.

После этих действий сопла будут охлаждаться, и вам будет доступна только черно-белая печать.

Как спасти сканнер

То, что в первую очередь при таких сбоях страдает принтер, — еще полбеды. На самом деле большинство устройств Canon представляют собой МФУ с дополнительными возможностями.

Как правило, вторым по значимости является сканер. А вот его-то как раз и можно задействовать, даже если печать не работает. Нужно всего лишь заклеить некоторые контакты на плате изолентой. Использовать прозрачный или полупрозрачный скотч не рекомендуется, поскольку диагностическое средство определит систему как нерабочую (согласно отклику от контактов).

Изолировать нужно все контакты с меткой 2k и 5k. Во втором случае можно задействовать схему 4k/5k. По крайней мере, отзывы пользователей в Сети свидетельствуют о том, что такие действия помогают практически в 99 процентах случаев из 100. Но и выполнять такие операции придется, что называется, на свой страх и риск, поскольку оно неверное действие может привести к полной неработоспособности МФУ. А потом, как говорится, греха не обершься.

Перечень ошибок принтеров Canon, их описание, а также рекомендации к исправлению

Теперь опишем типичные ошибки принтера Canon
, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи.

Неисправность №2500
означает, что выравнивание головки принтера самостоятельно не может быть осуществлено устройством. Для того чтобы исправить проблему, следует отключить функцию при помощи клавиши «Продолжить/Отмена».

Если вы столкнулись с неисправностью №2001
, то это значит, что цифровая камера, которая присоединена была ранее, не поддерживается. Решением проблемы будет просто ее отключение.

Появление на экране цифровых значений 1700-01 и 1710
означает, что практически на 100% заполнен абсорбер, где собираются уже чернила, которые уже использовались. Чтобы исправить проблему, нужно нажать клавишу «Продолжить/Отмена». Учтите, что как только он заполнится до конца, принтер начнет работу до того момента, пока счетчик не будет обнулен.

Неполадки №1683 и №1685-86
, означают, что устройство не в состоянии вычислить оставшееся количество чернил. Для исправления ситуации требуется либо осуществить замену картриджа или же отключить контроллер уровня тонера.

Код №1688
означает, что закончилась краска. Для устранения неполадки требуется заменить или заправить картридж. Для продолжения печати, требуется в течение 5 секунд удерживать клавишу «Продолжить/Отмена».

Ошибки №1684, №1687
означают, что устройство не может осуществить распознавание картриджа, который был установлен. Подобная неиправность может возникать при загрязненных контактах или же в том случае, если картридж неисправен.

№1682
– в принтере просто нет картриджа. Для устранения неполадки просто устанавливается необходимый картридж.

Коды №1486-87, №1680-81
означают, что расходник или расходники установлены неверно. Чтобы решить эту проблему, требуется просто переустановить картриджа согласно инструкции.

№1600
— в устройстве закончились тонер или чернила. Исправить проблему можно заменой или заправкой картриджа. Чтобы продолжить печать требуется нажать клавишу «Продолжить/Отмена».

Ошибки №1410, №1419
означают, что в устройстве находится неисправный расходник. Его просто необходимо заменить.

№1401, №1403, №1405, №1485, №1687
— значат, что в принтер был неверно установлен печатающий картридж или же головка печати. Решить проблему можно либо путем переустановки, либо же протиранием их контактов, а также проверкой шлейфа каретки на целостность. Если же после этого явление все еще будет наблюдаться, то скорее всего, головка или расходник неисправны.

Коды №1300, №1303-04, №1250
означают, что есть замятие листов или же их движению мешает крышка, которая закрыта. Для исправления проблемы требуется вынуть лист, который застрял, закрыть крышку и нажать клавишу «Продолжить/Отмена». Если же бумаги в устройстве нет, то скорее всего, не работает ролик ее подачи или же неисправен датчик ее определения.

Код №1310
говорит о том, что устройство не может выполнить двустороннюю печать. Для исправления ошибки нужно извлечь бумагу из принтера и нажать клавишу «Продолжить/Отмена». Чаще всего, подобная ошибка возникает из-за несоответствия формата бумаги.

Код №1200
означает, что вы забыли закрыть заднюю крышку. После ее закрытия работа устройства продолжится.

Неполадки №1000 и №1003
свидетельствуют о том, что в устройстве нет бумаги. Для исправления нужно положить бумагу в лоток, после чего нажать кнопку «Продолжить/Отмена». Если же ошибка не исправлена, то скорее всего вышел из строя узел ее подачи или же в лотке есть посторонний предмет.

Ошибки принтера
Canon
бывают разными. Но в любом случае, если вы не уверены, что сможете их исправить самостоятельно, можно обратиться в сервисный центр Miraxprint. Здесь в кратчайшие сроки исправят любую неполадку.