Компьютер не видит принтер

Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

С помощью принтера можно выводить цифровую информацию на бумажный носитель, но довольно часто он работает некорректно. Проблема подобного рода может возникнуть с любым принтером, независимо от марки и типа печати, поэтому все способы решения проблемы, описанные в статье, актуальны практически для любой модели принтера, вне зависимости от того на какой ОС работает компьютер, к которому подключёно устройство.

В большинстве случаев неполадки, которые мешают компьютеру обнаружить принтер несерьёзные и могут быть легко решены даже неопытным пользователем ПК. Но если ни один из способов не поможет, то это значит, что поломка серьёзная, либо принтер имеет свои индивидуальные особенности в эксплуатации (такие модели встречаются крайне редко).

Почему компьютер не видит принтер через wifi

Обычно используются два основных вида сопряжения принтеров. В последнее время наиболее популярным становится беспроводной вариант сопряжения техники. Если ваш принтер использует такой способ, но при этом компьютер его не видит, скорее всего неполадка заключается в следующем:

• Устройство выключено из сети или отключено с помощью кнопки на панели управления.
• Система вай фай выключена на самом компьютере в меню настроек.
• Принтер не поддерживает данную функцию. Некоторые модели не оснащены такой системой.
• Произошел сбой в настройках, в результате которого удалился список сопряженной техники.

Проверьте правильность соединения по представленным выше пунктам, исправьте недостатки. После этого система должна распознать новое подключенное оборудование, в таком случае появится диалоговое окно с выбором возможного варианта дальнейших действий. Если этого не произошло, попробуйте подключить устройство проверенным методом через проводное соединение.

Проблема в подключении

С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Такая ситуация доставляет много хлопот, потому что возникает в самый неподходящий момент. Необходимо срочно принимать меры для того, чтобы ее исправить. Эта задача может быть достаточно простой при условии, если правильно определить причины поломки.

Как показывает практика, их немного. Главная состоит в качестве подключения устройств. Если оно выполнено неправильно, то вполне логично, что компьютер не будет видеть принтер. Поэтому соединение устройств необходимо проверить в первую очередь.

Соединение устройств

Если же установлено, что оно выполнено правильно, то необходимо продолжить поиски. Контакты подключения могут нарушаться при засоренности портов. Это происходит у многих устройств после длительного периода эксплуатации техники.

Проблемы иногда возникают и с самим шнуром usb. Он может выйти из строя. Таким образом не обеспечит достаточное прилегание на стыке устройств. В итоге они не смогут совместно работать. Исправить ситуацию несложно. Достаточно почистить порты или заменить шнур на новый.

Компьютер не видит принтер что делать Решение проблемы 2017

Компьютер не видит принтер

https://youtube.com/watch?v=JDSg5NmLTmw

После подключения принтера всегда необходимо сделать правильную установку устройства. Иногда инструкции выполняются неправильно, и компьютер не обращает внимания на подключение.

Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить?  Давайте разберемся.

В первую очередь нужно разобраться в причине, а потом искать подход к этой проблеме.

Довольно часто это является основным источником проблемы.

Во-первых, пользователю необходимо вытащить USB-шнур из компьютера и принтера и вставить его обратно. Удостоверьтесь, что провод подключен надежно в оба устройства.

Проверьте подключение принтера

Поочередно проверьте все подходящие разъемы и ждите отклика на мониторе (возможен звуковой сигнал).

Также проблема может быть банальна, забыли нажать кнопку включения на принтере. Компьютер не видит usb принтер, когда тот выключен. Кнопка находит на боковой либо задней части корпуса.

Если все вышеупомянутое в полном порядке, переходим к следующей возможной причине.

А в этом случае возможно, что пользователь вообще забыл его установить. Этот случай сейчас и рассмотрим.

Установите драйвер

Чтобы компьютер нашел и распознал принтер как подключенное устройство, необходимо установить специальную программу.

Эта программа находится на CD-диске в комплекте с принтером. Обычно она расположена в файле с инструкцией.

После запуска этого диска достаточно просто выполнять указанные инструкции. После скачивания программы для работы принтера диск не понадобится.

Если диска в комплекте нет, то возможно есть ссылка на необходимый драйвер или его название. В ином случае искать драйвер придется самостоятельно в интернете.

Для удобного поиска вбейте модель принтера полностью и в первых же ссылках должен быть сам установщик. Скачивайте его очень внимательно, из-за проблем с соединением могут установиться дополнительные вредоносные программы.

При установке драйвер попросит данные ПК, а после скачивания необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Чтобы проверить работает ли программа, после перезагрузки найдите «Принтеры и факсы». Возможно, потребуется дальнейшая установка по инструкциям.

В это время важно подключение к сети wi-fi, т.к. все операции проходят через интернет-соединение

Если же все необходимые программы установлены, а компьютер все равно не видит принтер, скорее проблема в настройках установщика.

При этом устройство может отражаться в подключенных, но правильной работы нет.

Ищите драйвер для вашего устройства

Инструкция по устранению неполадок:

1Заходим в раздел «Установка и удаление программ». Находим в этом разделе свое подключенное устройство и удаляем его.

2Через «Свойства и сервера» или «Диспетчер устройств» (зависит от системы) находим «Драйвера».

3Удаляем уже установленный драйвер. При необходимости удаляем все.

4Теперь пользователю необходимо переустановить программу обратно на ПК.

После полной перезагрузки программы она должна начать работать правильно. Причиной могли стать неполадки с соединением или глюки сайта.

https://youtube.com/watch?v=G8Jt49wLCkc

Если после многократной переустановки проблема осталась, возможно, причина не в драйвере.

К некоторым ПК подключались принтеры до этого. И если по умолчанию уже стоит другое печатное устройство, то это несложно исправить.

Является ли принтер подключенным по умолчанию?

Пользователю нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мыши и выбрать его как «устройство по умолчанию». Также можно при каждой новой печати выбирать необходимое подключение.

В «Администрировании» находим «Диспетчер очереди печати». Во вкладке «Тип запуска» устанавливаем авто-режим. Проблема исправлена.

Отключите автоматическую печать

В некоторых случаях операционная система устарела или в ней произошел какой-то сбой. Проверить это можно одним способом. Подключите принтер к другому компьютеру, ноутбуку.

В инструкции также должны быть прописаны все операционные системы, поддерживающие установщик и дальнейшую работу печатающего устройства.

В центре исправят неисправность либо подскажут,  в чем была сделана ошибка при установке.

Для лучшей работы ПК лучше выключать подключенные устройства, когда в них нет необходимости.

9 Total Score

Полная инструкция по устранению проблем, если компьютер не видит принтер. Что делать? Не паниковать, а следовать этой инструкции. В ней подробно рассматриваются решения этой проблемы.

Добавить свой отзыв

Другие проблемы

Иногда к компьютеру подключают сразу несколько принтеров. В итоге документ может быть распечатан на них обоих, но по очереди. При этом необходимо проверять, на какой из них отправлен документ. Если этого не сделать, то он просто станет в очередь и не будет воспроизведен.

Выбор принтера для печати

Операционная система автоматически выбирает устройство, на которое отправить документ. В основном это тот принтер, который использовался ранее. Чтобы данная проблема не возникла, необходимо проверять этот момент.

Выбор принтера из нескольких

Не всегда проблема связана с принтером. Она может заключаться и в неправильных установках операционной системы. За это действие отвечает определенная команда. Называется она «Служба печати». Если выключена эта команда, то выполнить печать будет невозможно. Она должна быть всегда включена.

Свойства принтера

Программы с софтом

Программное обеспечение на ПК – это важный элемент работы любого устройства. Без наличия драйвера или его некорректная работа приводят к тому, что усторойство не определяется ПК. Важный момент при установке драйвера – использовать самые свежие версии, рассчитанные под определенную ОС и разрядность Windows. Именитые производители HP, Canon, Epson в комплекте прикладывают диск с софтом. Стоит понимать, что за время реализации девайса, программное обеспечение может устареть, так как появляются новые версии драйверов. Я рекомендую ставить программу для работы принтера не с диска, а скачав с сайта производителя актуальную версию. Это поможет сэкономить время и силы.

Что делать, если принтер используется давно, и он внезапно перестал работать. Я рекомендую проверить драйвер. Он мог быть поврежден сбоем в операционной системе или действием вируса. В первую очередь следует установить антивирусный софт и почистить систему, затем при наличии доступных точек восстановления откатить систему назад, чтобы вернуться к работоспособной версии программного обеспечения. Если это не помогло, то самый простой вариант заново установить драйвера.

Сбой ОС нередко вызывает неисправности не в работе самого принтера, а контроллеров ноутбука, использованные для подсоединения. При подключении МФУ используется USB соединение. В силу разных причин, контроллеры могут перестать корректно работать. В этом случае ноутбук перестает видеть принтер, флешки, мышку и все устройства подключенные посредством USB входа. Проверить, действительно ли виноваты USB разъемы можно через диспетчер устройств. В нем отображаются все узлы ноутбука, если на каком значке стоит восклицательный или вопросительный знак, то оно работает неправильно. В таком случае на него потребуется установить драйвер. Сделать это можно непосредственно через свойства (пункт обновить драйвер) или предварительно скачав его на сайте производителя под конкретную модель.

Порой принтер определяется ноутбуком, но печать все равно не осуществляется. Это возможно в том случае, если к нему подключено несколько печатных девайсов. Система всегда выбирает один из них по умолчанию. В таком случае при отправке документов на печать, выполнять задание будет печатающее устройство, установленное по умолчанию. Выхода из ситуации два – задать нужный принтер для автоматической печати или каждый раз выбирать его вручную.

Для того, чтобы стал основным необходимо сделать следующее:

Пуск — Параметры (значок шестеренки) – Устройства — Принтеры и сканеры. Здесь мы увидим все подключенные девайсы и щелкнув по нужному правой кнопкой выбираем пункт «использовать по умолчанию».

Если принтер будет использоваться периодически, то отправлять на него документы можно в ручном режиме. Для этого в окне выбора параметров печати выбирается просто нужное устройство.

Для того чтобы техника сама печатала документы в ней установлена специальная служба. В силу сбоя или вмешательства со стороны она может быть отключена или переведена в ручной режим.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

1. Пуск – Поиск.
2. Вводим команду MSC.
3. Откроется диспетчер печати, заходим в его свойства.
4. Во вкладке общие следует выбрать тип запуска «Автоматический», а также нажать на кнопку «Запустить» если она активна.
5. Сохраняем действия и смотрим дали ли они результат.

Все вышеперечисленные действия решают основной ряд неисправностей, которые могут лишить пользователя возможности печати. Порой проблема устраняется еще проще – достаточно просто перезагрузить компьютер, а в некоторых ситуациях виноват антивирус. Именно поэтому перед тем, как переходить к серьезным действиям следует перезагрузить ПК и отключить антивирусные приложения.

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин. Будь в курсе новостей Хочу быть в курсе

Будь в курсе новостей Хочу быть в курсе

Пути решения проблем

Если ноутбук не видит по usb принтер, то не стоит расстраиваться и паниковать. Пути решения проблемы есть. Можно обратиться за помощью к специалистам. Но данная ситуация не всегда требует таких серьезных решений. Работа мастеров повлечет дополнительные финансовые затраты.

Восстановить нормальную работу устройств во многих случаях можно и своими руками. Проверить исправность работы портов и кабеля легко. Нарушают их функциональные способности пыль и мусор. Чтобы наладить контакты между элементами, достаточно устранить засор. После чего разъемы необходимо проверить, причем лучше – каждый по отдельности.

Как установить драйвер?

Эта процедура несложная, главное – внимательно и правильно их выбрать. Причем лучше это делать на официальном сайте производителя. Пакет должен строго совпадать с моделью устройства и операционной системой. При неправильной работе драйверов можно попробовать установить новые

При этом важно удалить старые настройки, которые плохо работают или вовсе не функционируют. После этого необходимо проверить, какое устройство является действующим

Напротив вашей модели ставится галочка.

Служба печати

Каждая операционная система имеет много функций. Они отвечают за выполнение разных задач. Так, обеспечивает распечатывание документов соответствующая служба печати. Находится она во вкладке «Администрирование». Как показывает практика, правильное определение причины проблемы является залогом успешного ее решения. Причем сделать это вполне реально своими силами. Так что не спешите бежать за помощью к мастерам. Испробуйте методы, которые вам под силу, а лишь потом ищите подмогу со стороны.

После того, как необходимые манипуляции выполнены, проверяется устройство. Если все в порядке, то принтер будет распечатывать тот документ, который задаст компьютер. Конечно, проблемы с устройством возникают и более сложные. Решить их самостоятельно не всегда есть возможность. В таком случае необходимо обратиться к специалисту. У него для этого есть все, что необходимо. Благодаря этому он выполнит работы быстро и качественно. При этом вы получите гарантию на работу устройства.

Данная проблема не является причиной для того, чтобы прощаться с техникой. Довольно часто ее можно устранить. Таким образом, принтер снова будет работать.

Очистка очереди печати

Подробно в этой статье. Дважды кликаем по значку принтера, раскрываем меню «Принтер» (Printer) и выбираем «Очистить очередь печати» (Cancel All Documents).

Пробуем печатать. Если не помогает, читайте дальше.

Необходимо проверить работоспособность службы «Диспетчер печати» и при необходимости запустить ее. Открываем Панель управления. В окошке поиска (вверху справа) пишем «служб» и выбриаем «Просмотр локальных служб».

Поиск службы в панели управления (нажмите для увеличения)

В открывшемся окошке находим службу «Диспетчер печати» (Print Spooler).

Дважды кликаем по ней.

В открывшемся окошке «Свойства диспетчера печати» (Print Spooler Properties) на вкладке «Общие» (General) из выпадающего меню «Тип запуска» (Startup type) выбираем «Автоматически» (Automatic).

Запуск службы Диспетчер печати (нажмите для увеличения)

Нажимаем кнопку «Запуск» (Start) и «ОК».

Необходимо, отключить устройство от компьютера. Скачать свежий драйвер с официального сайта производителя оборудования или с Printerprofi.ru. Распаковать при необходимости, запустить и следовать инструкциям мастера.

Если не помогает, то можно удалить драйвер и установить свежий.

Печатайте с удовольствием.

МАСТЕР-ПРИНТ

С 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Заправка в сервисном центре:

1. C7115A — от 250 руб.
2. Q5949A / CE505A / CB435A и др. — от 290 руб.
3. MLT-D101S (без чипа) — от 350 руб.
4. MLT-D101S (с чипом) — от 570 руб.
5. TN-1075 — от 350 руб.

КОМПЛИТ

С 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

1. Ремонт струйных принтеров HP — от 600 руб.
2. Диагностика принтеров — 0 руб.
3. Диагностика широкоформатных принтеров — от 1300 руб.
4. Ремонт монохромных лазерных принтеров HP — от 800 руб.
5. Ремонт цветных лазерных принтеров HP — от 1100 руб.
6. Профилактика печатающего устройства — от 1700 руб.

Все о печатной технике

2016 PrinterProfi.ru

Копирование информации запрещено

закрыть рекламу x

закрыть рекламу x

Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера или ноутбука, тогда проделайте следующее:

1. Проверьте само устройство. То есть распечатайте тестовую страницу, нажав на принтере соответствующую кнопку или из панели упарвления откройте меню «Пуск», выберите пункт «Панель управления», в открывшемся списке откройте апплет «Принтеры», выберите принтер, который вы хотите проверить на работоспособность, нажмите правой кнопкой и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне «Свойства принтера» перейдите к вкладке «Общие» и нажмите кнопку «Напечатать пробную страницу».

проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова

Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным»

2. Проверьте провод электропитания . его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе. Понаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «галочка» в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать»?

Для этого кликните 2 раза левой кнопкой мышки по значку принтера, в открывшимся окне нажмите вкладку Принтер.

3. Очистить очередь печати принтера. Самое лёгкое и быстрое решение — это перезагрузить либо принтер, либо компьютер. Обычно выключают принтер, а компьютер жалко. Можно вообще и то и то отключить и снова включить. Тут следует знать, что если Вы выключили принтер, а потом включили его (желательно спустя секунд 10), то не нужно снова отправлять на печать документ, т.к. он уже будет в очереди (при условии что компьютер не выключали) и может распечататься несколько раз. самое интересное — нельзя очистить очередь печати для принтера, который отключен от компьютера. Если принтер отключен от компьютера тогда очередь печати не удаляется.

Для очистки очереди печати есть много способов, рассмотрим некоторые из них.

Что делать, если компьютер не видит устройство

Если при правильном выполнении всех этапов соединения компьютер не распознает устройство, проблема может скрываться в неправильной настройке. Но для полной уверенности произведите следующие манипуляции:

1. Проверьте наличие и подсоединение всех проводов в нужные разъёмы. При необходимости купите переходники.
2. Включите оборудование нажатием на соответствующие кнопки запуска.
3. Посмотрите настройки системы, обеспечьте нормальное функционирование принтера. Выберите режим работы, способ сопряжения, формат печати…
4. Зайдите в основное меню, затем в «устройства и принтеры». Посмотрите основную информацию о модели.
5. При необходимости обновите программное обеспечение и переустановите драйверы.
6. Скачайте приложение Microsoft fix it для автоматического устранения неполадок.
7. Перезагрузите компьютер, полностью отключив его от сети, а затем снова подключив устройство. При повторном включении современные принтеры производят автоматический поиск неполадок и их устранение.

Так вы сможете точно диагностировать проблему и решить её, при этом будут задействованы все системы. Для тщательного анализа следует обратиться в сервисный центр. В целом, для поиска ошибки есть диспетчер. Если устройства не отображаются, либо же перестал отображаться исключительно принтер — проблема в компьютере.

При работе с принтерами обычно не возникает сложностей. Они имеют понятный дисплей и способ эксплуатации. В случае возникновения вопросов прочитайте инструкцию, которая идёт в комплекте с покупаемой аппаратурой. Также будет полезно воспользоваться некоторыми советами:

• Периодически чистите принтер от скопившейся грязи и пыли. Своевременно заправляйте картриджи и пополняйте запас бумаги.
• Проводите профилактическую диагностику работы всех систем.
• Работайте только с подключенным антивирусом для обеспечения безопасности используемых данных.
• Избегайте механического и теплового воздействия на корпус, это может привести к повреждению конструкции и сбою в работе микросхем.
• Старайтесь периодически заменять устаревшие детали. При длительной эксплуатации стоит полностью заменить оборудование.

Почему не видит через USB

Проводное соединение появилось раньше, его суть заключается в использовании специальных кабелей и разъёмов для подсоединения различной техники. Данный метод является наиболее надёжным, поскольку все зависит только от состояния провода. Поэтому помехи в сетевом доступе не приведут к сбоям в работе принтера. Однако несмотря на преимущества даже при таком варианте могут возникнуть проблемы:

• Отхождение проводов от разъёма. Особенно актуальна данная ситуация при длительном сроке эксплуатации, когда гнезда отходят от основного корпуса.
• Повреждение проводов как снаружи (видимый разрыв), так и внутри под оплёткой(можно обнаружить только при помощи мультиметра).
• Несоответствие разъёмов гнезда и кабеля. В данной ситуации можно применять подходящие переходники.
• Сбой в настройках по распознаванию подключенного оборудования.

Данный вид неполадки тоже можно решить самостоятельно, достаточно произвести замену вышедших из строя элементов для восстановления работы.

От источника проблемы к ее решению

Что делать, если комп не распознает принтер?

1) Проверить исправность подключения.

Чаще всего именно из-за плохого контакта персональный компьютер не реагирует на подключаемое оборудование. Поэтому выньте кабель — вставьте его заново. Проверьте надежность подключения с обеих сторон.

Удостоверьтесь, что провод вставлен в компьютер в нужный, работающий USB-разъем. Большинство печатающих приспособлений требует подключения к USB 2.0. На время проверки можете освободить другие разъемы (отключите мышку, клавиатуру). Подключайте кабель поочередно к каждому из них. Возможно, на какой-то разъем и отреагирует.

Банальная причина невидимости печатающего оборудования – не нажали на кнопку включения/выключения. Просто забыли. Она ж находится в неудобном месте (или сзади, или сбоку). Удостоверьтесь, что Вы ее нажали. На корпусе должна загореться лампочка.

Если подключение исправно, разбираемся дальше.

2) Слетел драйвер.

Либо Вы его вообще забыли установить. Сначала рассмотрим ситуацию с забывчивостью.

Чтобы ПК распознал подключенный девайс, нужно загрузить специальную программку. Она есть на установочном диске, который шел в одном комплекте с печатающим устройством. Вставляете диск в привод, выполняете инструкции мастера установки. Там все понятно. Каждый следующий шаг высвечивается на экране.

• модели печатающего девайса;
• операционной системе Вашего компьютера (программки для 64-битной, 32-битной и т.д. ОС).

Если попросят перезагрузить ПК, выполните просьбу.

Теперь нужно проверить результат проведенной работы. Как это можно сделать?

Заходим в меню «Пуск». Переходим на вкладку «Принтеры и факты». Там должно находиться необходимое оборудование.

Но часто все установлено, но проблема все равно есть. Она внутри операционки. Так, если ноутбук не видит Wi-Fi, проверьте сначала настройки самого ноутбука.

Рассмотрим ситуацию, когда драйвер установлен, но он глючит. Слетел. Устройство может отображаться, но оно не работает. Пошагово инструкцию устранения проблемы можно обозначить так:

1. Заходим в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» (в разных системах путь может немного отличаться).

2. Находим название своего печатного устройства и удаляем его.

3. Снова заходим в «Пуск» — «Принтеры и факсы» — «Файл» (в верхнем левом углу) – «Свойства сервера» — «Драйверы» (в некоторых системах путь к ним лежит через «Диспетчер устройств»).

4. Выбираем модель печатающего гаджета и удаляем (если система не показывает нужное название, удаляем все).

5. Устанавливаем драйверы заново.

3) По умолчанию выбрано другое печатное оборудование.

Это не проблема, а проблемка. Очень распространенная, а потому легко решаемая. Установив нужное оборудование, нажмите на его значок правой кнопкой мыши и поставьте галочку напротив надписи «Использовать по умолчанию».

4) Отключена служба автоматической печати.

Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Диспетчер очереди печати». Двойным щелчком открываем вкладку. Ищем надпись «Тип запуска». Ставим «Авто» («Автоматически»).

5) Сбой операционной системы.

Как это проверить? Подключите печатное устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если работает, значит проблема в системе. Придется ее переустанавливать.

Пожалуй, это все причины невидимости исправного принтера.