Проверка оплаты Триколор ТВ по id

Как проверить подписки

Существует несколько способов, с помощью которых можно получить нужную информацию – для некоторых нужен интернет или телефонная связь, но можно обойтись и обычным пультом приемника.

Воспользоваться меню ресивера

Это самый простой способ проверить подписку Триколор ТВ. Для его осуществления не нужен ни интернет, ни телефон. Достаточно иметь под рукой сам ресивер, подключенный к антенне и телевизору.

Немногие знают, но в меню спутниковой приставки имеется своеобразный личный кабинет, в котором отображаются данные оборудования – название, серийный номер, номер ID, версия программного обеспечения. В числе прочих данных – наличие подключенных пакетов, дата их активации и срок действия.

Информация на экран телевизора вызывается нажатием одной кнопки на пульте. В зависимости от модели, она может называться «STATUS», «№ID» или «Триколор ТВ». Есть возможность пойти и обходным путем – зайти в меню ресивера, затем в раздел «Личный кабинет», далее – «Подписки» или «Статус».

Проверить подписку на сайте оператора

На главной странице ресурса, под рекламными баннерами есть ссылка на соответствующий раздел – «Проверка подписок».

Кликнув на нее, абонент открывает форму, где необходимо вписать идентификатор приемника (так называемы ID) и число с картинки (защита сайта от роботов). После того, как все поля будут заполнены, можно смело нажимать кнопку «Продолжить».

В случае, если активные подписки имеются, в новом окне появится сообщение о подключенных на данный момент пакетах и дате окончания их действия.

Личный кабинет – самая полная информация о подписках

Следующий способ проверить телеподписки также предполагает наличие интернета. «Продвинутые» пользователи услуг Триколор ТВ знают, что каждый абонент может использовать «Личный кабинет» на официальном сайте. Ссылка на страницу авторизации в сервисе находится справа в верхнем углу.

Чтобы попасть в личный кабинет, понадобится ввести не только ID оборудования (как вариант – номер абонентского договора), но и пароль. Для тех, кто забыл (потерял) эту кодовую комбинацию, оператор предоставляет возможность получить его вновь на телефон или электронный адрес, указанные при регистрации оборудования.

После удачной авторизации нужную информацию можно найти в первой вкладке – «Услуги» (пролистать до подраздела «Управление услугами»).

Как узнать срок подписки по телефону?

В силу разных причин абоненты не всегда могут воспользоваться благами интернета или заглянуть в меню ресивера, зато мобильный телефон почти у всех под рукой. Поэтому вопрос, как проверить срок окончания подписки Триколор ТВ с помощью звонка, требует отдельного рассмотрения.

Телефон службы поддержки у оператора бесплатный. Его номер – 8 800 500-01-23 – можно найти на официальном сайте компании. После соединения «берет трубку» робот. Для перехода в нужный пункт меню он предложит нажать определенную цифру на клавиатуре телефона. После понадобится вести ID-номер оборудования и дождаться ответа.

Те же, кто предпочитают «живое общение», могут выбрать в меню соединение с оператором службы поддержки и задать свой вопрос ему. В этом случае, кроме идентификатора приемника, нужно будет сообщить ФИО абонента, на которого делалась регистрация.

Знание сила, или как не оказаться в информационной блокаде

Сегодня поставщики услуг не сильно церемонятся с клиентами, которые по каким-то причинам не обеспечили продление с ними договора в денежном отношении. Так получается и с Триколор ТВ – без всякого предупреждения пользователи услуг компании могут лишиться домашнего телевидения или интернета, если срок подписки закончился.

Блокировка каналов может произойти также по причине ошибок во время пополнения счета. А если учесть, что с недавнего времени оператор не транслирует даже бесплатные базовые каналы без оплаты основных пакетов, это может означать для абонентов полный информационный вакуум.

Избежать подобных ситуаций можно, если вовремя пополнять баланс личного счета в системе и оплачивать определенные пакеты. Для этого, как минимум, необходимо быть осведомленными о сроках окончания периода действия услуг. Компания предлагает проверять эти данные различными способами. Два из них предполагают наличие доступа в интернет и знание индивидуального ID-номера приемника.

Но, по большому счету, можно обойтись без интернета и персонального номера приемного оборудования. Узнать сроки окончания подписки можно с помощью меню самого ресивера или после обращения по телефону в техподдержку. Теперь подробнее о каждом способе.

Способ первый – воспользоваться специальной формой

Самый простой способ – это зайти на главную страницу официального сайт Триколор ТВ и проверить подписку, используя специальную форму. Ссылка на нее находится сразу под баннерами с актуальными предложениями компании.

В результате вышеперечисленных действий на экране отобразятся активные подписки и длительность их действия.

Способ второй – посмотреть в личном кабинете

Не все абоненты Триколор ТВ считают способ проверить подписку по ID с помощью личного кабинета удобным и практичным. Объясняют они это тем, что, кроме персонального номера приемника, придется искать или вспоминать пароль от персональной страницы. Не все знают, как это сделать. На самом деле получить комбинацию знаков не так уж сложно – оператор присылает его по запросу (нужно нажать кнопку «получить/восстановить пароль» и заполнить специальную форму).

Мало того, не все абоненты могут зарегистрировать личный кабинет в системе Триколор ТВ. Зато те из них, что пользуются этим сервисом на сайте оператора, уже оценили его по достоинству. Здесь можно не только проверять длительность активации пакетов и зачисление средств на счет, но и оплачивать другие пакеты, узнавать о новых акциях и предложениях оператора.

Способ третий – с помощью меню ресивера

Доступ к сети интернет, к сожалению, есть не везде, да и не все абоненты умеют его возможностями корректно пользоваться. Для них Триколор ТВ подготовил еще один способ проверки актуальности подключенных пакетов. Для этого нужно найти соответствующий раздел в меню ресивера. Поскольку марки приемников и их программное обеспечение могут быть разными, необходимо следовать следующей инструкции:

• приемники GS 8300 (в том числе 8300M и 8300N), 8302, 8304, 9303, 93050: нажать кнопку ID или Status на пульте, в появившемся на экране окне выбрать раздел «Подписки» и нажать «ОК»;
• приемники GS 6301, 8305, 8306, 8307, 8308, DRS 8308: нажать кнопку меню на пульте, выбрать раздел «CAS Инфо», затем подраздел «Подписки»;
• прочие: вызов меню с помощью соответствующей кнопки на пульте, далее – раздел «Личный кабинет» и подраздел «Подписки».

После вышеперечисленных действий на экране телевизора должны появиться подключенные пакеты и время их действия.

Способ четвертый – позвонить в службу поддержки

Если по каким-то причинам ни один из вышеперечисленных методов не подошел, ничего не остается, как проверить срок окончания подписки, позвонив в службу поддержки Триколор ТВ. Сделать это можно с помощью компьютера – на официальном сайте есть форма для онлайн-звонков с помощью Skype или специального сервиса.

При отсутствии интернета можно набрать бесплатный номер техподдержки 8 800 500-01-23. Правда, тут абонентов может подстерегать небольшая неприятность – линии многоканального телефона часто бывают заняты, ведь количество подписчиков оператора исчисляется миллионами. В ожидании приходится проводить достаточно длительное время, так что этот метод наверняка не для слабонервных.

Что такое ID-номер и зачем он нужен

  Для начала разберём, что такое идентификатор приёмника Триколор ТВ. ID-номер присваивается каждому приёмнику в виде цифровой комбинации из 12 или 14 символов. 14 – для более новых моделей. По этому номеру будет идентифицироваться абонент в системе. Это гораздо проще и удобнее, чем использование Ф.И.О. вместо идентификатора. Этот код, наряду с договором, позволяет использовать спутниковое ТВ и просматривать телеканалы.

Для чего будет нужен ID:

• При онлайн-регистрации под этим идентификатором будут храниться все данные о клиенте;
• После регистрации для входа в личный кабинет;
• При обращении в техподдержку по любому вопросу, чтобы оператор мог проверить информацию;
• Указывается при оплате услуг компании;
• При просмотре баланса и доступе к пакетам и услугам;
• По ID ресивер связывается со спутником и декодирует сигнал от него, поэтому без идентификатора телевидение не будет работать.

Компания Триколор ТВ иногда проводит акции по замене старого приёмника на новый. Одним из условий замены является то, что старый ресивер должен быть зарегистрирован.

Как это работает

Необходимость проверить баланс Триколор возникает, когда требуется удостовериться в наличии денег на персональном счету абонента. Чтобы это проделать легко и быстро, следуйте инструкции ниже:

1. Открываем сайт оператора www.tricolor.tv, где заходим в категорию «Абоненту». После этого нужно кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
2. Когда страница личного кабинета загрузится, вам потребуется ввести в специальное поле цифры id и пароль, выдаваемый при регистрации.
3. После входа перед вами появится окно, где вы сможете увидеть остаток средств на счете. Также на этой странице отображается Триколор ТВ пакет, которым вы пользуетесь в настоящее время, и срок истечения оплаты за услуги.

В большинстве случаев, это может означать, что ваш ресивер уже был в пользовании у другого абонента, либо дилер зарегистрировал его на себя. Поэтому, если вы столкнулись с такой ситуацией, вам необходимо пройти перерегистрацию. Иначе проверка баланса, оплата услуг, техническая поддержка и многое другое вам будут недоступны. О том, как получить пароль, читайте ниже.

На официальном сайте компании Триколор, также имеется страница помощи абонентам, где можно найти ответы на различные вопросы, в числе которых и как узнать баланс. Поэтому, если возникли затруднения, обращайтесь за советом, не покидая сайт.

Варианты, как узнать ИД приёмника Триколор

Есть несколько вариантов, как возможно узнать ID приёмника Триколор ТВ: с помощью абонентского договора, с помощью смарт-карты, через меню приёмного устройства.

Не следует также путать ID с серийным номером приёмника. Серийный номер проставляется на заводе при изготовлении. Это комбинация из 23 цифр, обычно располагается на внутренней части корпуса. Он потребуется при заполнении договора, но не используется для идентификации.

Теперь рассмотрим все способы, как определить ID ресивера.

Через абонентский договор

 Узнать номер ID можно из заключённого абонентского договора. Смотрите в договоре в верхнем правом углу. Там можно найти ID приёмника. Поле, в котором прописан номер, называется «ID приёмного оборудования». Не перепутайте с номером абонентского договора.

Впрочем, если договора нет под рукой или вы его ещё не заключили, а собираетесь пройти регистрацию онлайн, то придётся узнать, где ещё найти идентификатор.

На смарт-карте

Теперь разберём, как найти ID на смарт-карте. Вместе с оборудованием в комплект входит и смарт-карта. Карта может быть внутренней и внешней в зависимости от модели ресивера Триколор. Она представляет собой пластиковую карточку с чипом, на котором имеется вся информация о клиенте.

ID внешней смарт-карты Триколор ТВ находится на самой карте, обычно под штрих-кодом. Если карта встроена, то требуемый идентификатор написан на наклейке корпуса или в гарантийном талоне.

Через меню ресивера

Узнать ИД можно через меню ресивера. Для этого нужно знать модель приёмного устройства, которая указана на передней панели. Она состоит из комбинации 2-3 латинских букв в начале, затем комбинации цифр и букв.

Нужно подключить приёмник к телевизору, где можно будет увидеть идентификатор, который выведется на экран. С помощью пульта потребуется выполнить действия, соответствующие выбранной модели. Это могут быть такие варианты:

• На пульте нажмите «Меню», выберите раздел «Настройки», затем пункт «Условный доступ», потом «Слот 1: DRECryptNP4+», дальше «Информация о карте». В появившейся форме возле «Серийного номера» должен быть 12-значный ID;
• На пульте нужно нажать кнопку «№ID» или кнопку «Триколор ТВ». В окне «Статус» должен отобразиться ИД;
• Нажать кнопку «Меню», затем «Статус» и «ОК». В строке «Номер ID» должен быть 12-значный код;
• Кнопка «Домой», «Личный кабинет», подменю «Статус услуг». 14-значный ИД.

Через службу техподдержки клиентов

Если всё же вы не можете найти ID приёмника, то всегда можно обратиться в службу техподдержки:

Оператор подскажет, как узнать номер ID. Можно попробовать узнать ID по фамилии, ведь вся информация хранится в базе компании Триколор. Но очень маленькая вероятность, что вам назовут весь код, ведь это очень важный идентификатор. Возможно, вам придётся подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и всю информацию, которую вы заполняли в договоре.

Но если совсем нет возможности отыскать номер ID, то лучше обратиться непосредственно в офис компании.

Итак, идентификатор приёмного оборудования Триколор является необходимым кодом для получения услуг компании. Он является ключом доступа к различной информации абонента

Поэтому важно знать способы нахождения этой цифровой комбинации

Возможные варианты проверки остатка на счету

Компания предоставляет пользователям следующие способы просмотра счета:

1. Быстрый способ проверки по ID;
2. Через кабинет абонента на сайте компании;
3. В банкоматах практически всех банков страны;
4. Обратившись в телефонную службу обслуживания;
5. Посетив офис компании/дилера.

Процесс регистрации абонента является обязательным условием предоставления телевидения для просмотра. Зарегистрироваться можно следующими путями:

1. Если оборудование покупалось в магазине, то регистрационную форму заполняете самостоятельно на сайте:

• ID – уникальный номер, который состоит из 12 или 14 цифр, увидеть его можно в меню ресивера, на внешней стороне смарт-карты, на наклейке на нижней части приемника или в гарантийном талоне.
• Указать модель и серийный No ресивера.
• Заполнить индивидуальный код: 8 цифр, указанных на внешней смарт-карте или 20 символов под защитным слоем стреч-карты.
• Прописать персональную информацию: ФИО полностью, дату рождения, реквизиты паспорта или другого документа (серия, No, дата выдачи, кем и где выдан).
• Указать адрес установки оборудования.
• Контакты: домашний и мобильный телефон, электронную почту.
• Ввести код подтверждения, который Вы получили на телефон после запроса.
• Согласится с условиями использования и завершить процесс регистрации.

1. Если оборудование покупалось у дилера, то регистрирует Вас дилер.

Чтобы сохранить время, стоит знать, как узнать баланс на Триколор ТВ по ID.

Что доступно клиенту

Как уже было сказано, на государственном уровне утвержден перечень из двух мультиплексов (в общей сложности – 20 каналов), которые все операторы цифрового телевидения обязаны транслировать без ограничений (кодировки). По факту же, абонент на общих основаниях имеет доступ всего к 8 каналам (информационным, промо, ТВ-ТВ, ТВ2-ТВ). Остальные же становятся доступными только при условии годовой подписки на один из действующих пакетов услуг (Единый, Единый Мульти, Детский и т. д). Обойдется такое удовольствие в 1200-4600 руб. в год, то есть, около 100-380 руб. в месяц, что является еще одним неприятным сюрпризом от монополиста рынка

Причем политика компании такова, что прежние заслуги и долгие годы сотрудничества с оператором во внимание не принимаются, и абонент сразу же при неоплате счета отключается

Пакеты для оплаты

Нецелевой счет

Пополнение баланса нецелевого счета на указанную Вами
сумму.

Основной

ВЫБРАНО

Единый

365 дней

1500

Рублей в год

Основной пакет «Единый» включает более 200 каналов, в том числе более 30 — в формате высокой четкости. В составе пакета множество фильмовых телеканалов, в эфире которых вы увидите и новинки современного кинематографа, и бесценную классику, а также познавательные, развлекательные, музыкальные, спортивные и новостные телеканалы, широкий выбор радиостанций и многое другое! Количество доступных для просмотра телеканалов …

Читать далее «Единый»

Подробней о пакете

Основной

ВЫБРАНО

Единый Мульти Лайт

365 дней

1500

Рублей в год

Основной пакет «Единый Мульти Лайт» включает более 200 каналов, в том числе более 30 — в формате высокой четкости. В составе пакета множество фильмовых телеканалов, в эфире которых вы увидите и новинки современного кинематографа, и бесценную классику, а также познавательные, развлекательные, музыкальные, спортивные и новостные телеканалы, широкий выбор радиостанций и многое другое! Количество доступных для …

Читать далее «Единый Мульти Лайт»

Подробней о пакете

Основной

ВЫБРАНО

Единый Мульти

365 дней

2000

Рублей в год

Основной пакет «Единый Мульти» включает более 200 каналов, в том числе более 30 — в формате высокой четкости. В составе пакета множество фильмовых телеканалов, в эфире которых вы увидите и новинки современного кинематографа, и бесценную классику, а также познавательные, развлекательные, музыкальные, спортивные и новостные телеканалы, широкий выбор радиостанций и многое другое! Количество доступных для просмотра …

Читать далее «Единый Мульти»

Подробней о пакете

Основной

ВЫБРАНО

Экстра

365 дней

2000

Рублей в год

Более 200 телеканалов на любой вкус и 3 дополнительных детских канала. Всё это в пакете каналов «Экстра».

Подробней о пакете

Основной

ВЫБРАНО

Единый Ultra HD

365 дней

2500

Рублей в год

Основной пакет «Единый Ultra HD» включает более 200 каналов (30 — в формате высокой четкости + 7 телеканалов в формате UHD)

Подробней о пакете

Дополнительный

ВЫБРАНО

Ultra HD

365 дней

1500

Рублей в год

Путешествия, спорт, новинки и классика кино в формате 4К Ultra HD.

Подробней о пакете

Дополнительный

ВЫБРАНО

Детский

365 дней

1200

Рублей в год

Пакет телеканалов, созданных специально для детей всех возрастов.

Подробней о пакете

Дополнительный

ВЫБРАНО

Ночной

365 дней

1800

Рублей в год

Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+).

Подробней о пакете

Дополнительный

ВЫБРАНО

МАТЧ ПРЕМЬЕР

31 день

299

Рублей в месяц

«МАТЧ ПРЕМЬЕР» — премиальный канал о российском футболе с эксклюзивным контентом.

Подробней о пакете

Дополнительный

ВЫБРАНО

МАТЧ! Футбол

31 день

380

Рублей в месяц

Звезды мирового футбола, трансляции игр и многое другое.

Подробней о пакете

Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id

Кроме оборудования, уникальный номер присваивается выдаваемой каждому абоненту смарт-карте, содержащий специальный системный чип. Смарт-карта позволяет не только узнать баланс без входа в личный кабинет, но и выступает в качестве счета для оплаты услуг. ID написан на самой смарт-карте и представляет собой комбинацию из 12 или 14 символов. 12 символов свойственно для старых моделей, 14 – для современного оборудования, которое выдается абонентам в 2018 году.

Введите ID вашего оборудования, после чего будет проведена проверка на его регистрацию в базе. Если действие выполнено успешно, на экран будет выведена информация, содержащая сведения:

• актуальные подписки;
• срок их действия;
• статус оплаты.

Так вы сможете не заходя в личный кабинет не только проверять баланс, но и контролировать сроки оплаты.

Если предлагаемая Триколор проверка оплаты по номеру id вызвала у вас затруднения, вы всегда можете связаться с бесплатной официальной службой поддержки оператора. Сделать это можно следующими способами:

• позвонив на бесплотный круглосуточный горячий номер, который может различаться в зависимости от вашего расположения. Подробную информацию можно получиь в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
• позвонив или оставив текстовое сообщение на официальный контакт компании в Skype. Если линия не занята, вы будете соединены со специалистом. Оператор спутникового телевидения стремится применять последние технологии в своей работе;
• воспользовавшись системой тикетов в личном кабинете пользователя, предлагающем расширенные возможности для работы с Триколор ТВ;
• позвонив или оставив сообщение в бесплатном текстовом или голосовом чате оператора, доступном на сайте Триколор. Последняя разработка требует наличия современного браузера с поддержкой Flash и HTML. Требуется оставить номер мобильного телефона для обратной связи;
• написав e-mail, предварительно сформировав свой запрос. Укажите название ошибки, ее характер и применяемые для устранения действия. Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Оплата Триколор может быть выполнена в банках, интернет-банкингах и официальных офисах обслуживания. Достаточно указать свой уникальный ID или номер оборудования.